to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superonline internet aboneliğimde 22.03.2026 tarihinden bu yana, yani 2 gündür tamamen internet erişimim yok. Bursa Yıldırım ilçesinde ikamet ediyorum ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Sorunun başlamasının ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ kesik. Ne arıza hakkında net bir bilgilendirme alabildim ne de tahmini çözüm süresi paylaşılmadı.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için fatura tutarımdan kesinti süresine denk gelen ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
