Superonline’da 7 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi

Superonline ev interneti aboneliğim için 02.06.2026 tarihinden beri Esenyurt/İstanbul adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli kopuyor ve günlerdir internete hiç bağlanamıyorum.

Bu süre boyunca neredeyse her gün Superonline müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak arıza bir türlü giderilmedi. Her aradığımda arızanın giderilmesinin ileri bir tarihe erteleneceği söyleniyor, oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 5554**10’dur.

Yaklaşık 7 gündür tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. İnternet erişimimin daha fazla gecikmeden, acil şekilde sağlıklı ve kesintisiz olarak yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.