to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline internet hizmetimde 29 Aralık’tan beri ciddi bir kesinti yaşıyorum. Evimde bulunan modemde hem DSL ...hem de internet ışığı yanmıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayız, mecburen mobil veriye yüklenerek idare etmeye çalışıyoruz. Hizmeti Eskişehir Ömerağa Mahallesi’indeki adr
Superonline DSL başvurum için 24.12.2025 Çarşamba gününden bu yana her gün kurulum randevusu oluşturuluyor ancak hiçbiri...nde adrese gelen ekip olmuyor. Muğla Bodrum Konacık Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki adresim için defalarca randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
Superonline abonesiyim ve Niğde Merkez'de bulunan internet hattım için 25 Aralık tarihinde başlayan ve o günden bu yana ...hiç düzelmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde yalnızca Power ve WLAN ışıkları yanıyor, dışarıdan gelen DSL/Fiber sinyalinin modeme hiç ulaşmadığını defalarca belirtmeme rağ
Yaklaşık 2 senedir Turkcell Superonline DSL internet kullanıyordum, hızım 24 Mbps’ye kadardı ve bağlantı hızı ile ilgili... hiçbir sıkıntım yoktu. Taahhüdüm bitince bu kez yaklaşık 25 Aralık 2025 tarihinde 50 Mbps’ye kadar hız sunan fiber internet paketine geçtim. Ancak fiber internete geçtiğim günden
Uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimizde internet bağlantımız çalışmıyor. Modemde... DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor ve bu süre boyunca mevcut internet hizmetimizi hiç kullanamıyoruz. Sorunumuz çözülmediği halde tarafımıza defalarc
06.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet bağlatmak için başvuru yaptım. Web sitesinde adresimde sade...ce DSL bağlantı göründüğü için DSL başvurusu yapmıştım. Eve gelen görevli, binanın aslında fiber internete uygun olduğunu ve hızın çok daha iyi olacağını söyleyerek DSL başvurusunu
"15.12.25 tarihinde arandım bana yaşanan bu olaylardan ötürü özür dilediler ve istersem hemen bir kurulum ekibi gönderebileceklerini söylediler süreç geç bile olsa arkasında durmaları en azından iyi bir şey"
Turkcell Superonline DSL ev interneti aboneliğimde uzun süredir sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sık sık k...opuyor, modem reset istiyor ve “otur aç” uyarılarıyla karşılaşıyorum. Neredeyse her gün aynı problem tekrar ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. İzmir Karabağla
"Teşekkürler. Oldukça sabırla açıklamalarınız için"
Superonline DSL ev internetim 5 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 4 gündür ...Bursa Gemlik’te tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şekilde internete bağlan
Yaklaşık bir haftadır Turkcell Superonline’dan Üsküdar/İstanbul’daki adresim için online’a özel Turkcell Superonline 100... Mbps taahhütlü fiber internet kampanyasına başvuru yapmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir engel nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. Adresimde Superonline fiber altyapı bulunması
Turkcell DSL ev internetimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantısı 2 dakika geliyor, ardı...ndan yaklaşık 1 saat boyunca tamamen kesiliyor ve bu durum gün içinde sık sık tekrarlanıyor. Sürekli kopmalar nedeniyle internet hizmetinden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Defal
53913007 numaralı müşterinizim. Evime gelen bağlantıda herhangi bir problem yok, modemimde DSL ve ethernet ışıkları yanı...yor. Ağda oturum aç ve yetkilendirme gerekiyor hatası veriyor, internete erişim sağlayamıyorum. Sorunum 14.11.2025 tarihinden bu yana devam etmekte, bir çözüm üretilmedi.
Yaklaşık 1 senedir Eskişehir Odunpazarı’nda Superonline üzerinden, Türk Telekom altyapılı 24 Mbps internet kullanıyorum.... 2024 sonundan beri neredeyse iki günde bir, en geç bir hafta içinde sürekli internetim gidiyor. İnternet gittiğinde DSL ve internet ışığı tamamen sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor ya
Superonline ADSL hizmetimde 13 gündür DSL ve internet ışığı yanmıyor, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte... sürekli müşteri hizmetleriyle iletişimde olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli uygulamada ayrı ayrı kayıtlar açılıp çözüldü diye kapatıyorlar. Düzce ili Çilimli il
Turkcell Superonline’dan aldığım 50 Mbps Yalın VDSL’in Yıldız Kampanyası ev interneti hizmetinde, İstanbul Esenyurt Osma...ngazi Mahallesi’nde yaklaşık 1 hafta 10 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri numa
Turkcell Superonline 50 Mbps DSL internet kullanıcısıyım. Firma tarafından aranarak fiber internete geçiş yapmam önerild...i ve kabul ettim. 31 Ekim’de fiber internete geçiş işlemi başlatıldı, ancak uygun port olmadığı gerekçesiyle 11 gündür bekletildim ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi.
21 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 12 gündür Ankara Çankaya Cebeci Mahallesi Sıla Sokak’taki adresimde Turkcell Super...online fiber internet hizmetim tamamen kesildi. DSL ve internet bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “arıza var” yanıtını alıyorum, net bir çö
Superonline VDSL 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Konak’ta yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum ve m...odemimde DSL ışığı hiç yanmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “48 saat içinde çözülecek” denilerek oyalandım fakat herhangi bir çözüm
Superonline – 10 Gündür Port Sorunu Çözülmüyor Ankara Çankaya Mürsel Uluç Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. 15 Ekim 2025... tarihinde taşınmadan önce Superonline ofisine giderek yeni adresimde internet durumunu sordum. Altyapının mevcut olduğu, yalnızca port bulunmadığı ve port ekleme talebi oluşturuld
27 Ekim 2025 saat 11:00’den itibaren ev internetim kesildi. DSL kablosunda bir problem olmasına rağmen, müşteri hizmetle...rini aradığımda sürekli “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum ve kesinlikle teknik ekip yönlendirilmiyor. 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve son 3 gündür tamamen internetsizi
Bursa Osmangazi Ovaakça Eğitim Mahallesi Çamlıkevleri Sokak, Çamlık Villaları Sitesi'nde yıllardır internet altyapısı il...e ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Sitemizde toplam 58 hane bulunmakta ve tüm site sakinleri olarak bu durumdan şikayetçiyiz. Altyapımız hâlâ eski DSL kabloları üzerinden sağlanıyo
Yaklaşık 1 aydır Superonline ADSL ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süre zarfında modem üzerindeki ...DSL ve tüm ışıklar belli aralıklarla tamamen yanıp sönüyor ve internet bağlantısı kesiliyor. Sorunun kaynağını anlamak için kapat-aç, sök-tak gibi tüm temel adımları denedim ancak
01.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür Malatya Battalgazi Ataköy Mahallesi Kekik Sokak Bilgenler Apartma...nı kat 4 daire no 8 adresimde Superonline DSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arızanın giderileceği söylenm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100