Superonline dsl

Şirketimizin bir şubesini kapattık ve o şubedeki internet hattını yeni mağaza açılana kadar dondurduk. Bu işlem için 500 TL dondurma ücreti ödedik. Yeni açtığımız mağazaya aynı hattı taşımak istedik. Müşteri temsilcisini aradığımızda, hattı yeniden aktifleştirmemiz gerektiği söylendi. Aktifleştirme ...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL internet paketimde tam 1 haftadır internet bağlantısı kopmuş durumda. Modemde DSL ve internet ışıkları tamamen sönük, bağlantı sağlanamıyor. Sorunun sadece modemde yaşandığını özellikle belirtmek isterim; evdeki diğer cihazlarda bir sıkıntı yok...

Superonline üzerinden almış olduğum internet hizmetini yaklaşık 1-2 aydır hiç kullanamıyorum. DSL sinyali yok ve dolayısıyla internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen her seferinde sadece “çözülecek” deniliyor, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. ...

TurkNet ISS sağlayıcısından 45-50 Mbit arasında hız alırken, kişisel sebeplerden dolayı Superonline'a geçiş yaptım. Evde yapılan tek işlem, DSL kablosunun eski modemden çıkarılıp yeni modeme takılmasıydı. Ancak hız en fazla 10 Mbit olarak ölçülüyor. Arıza kaydı bıraktım ve inceleme yapıldıktan sonra...

Turkcell Superonline ev Wi-Fi hizmetinden yararlanıyordum. 08/07/25 tarihinde adres taşıma talebinde bulundum bize 3 gün süre verdiler ve bu 3 gün içerisinde kurulumunu yapacaklarını söylediler. 3 günün sonunda da gelmeyince kendilerini tekrardan arayarak bilgi almak istedik ve kendileri adresimizde...

18 Temmuz Cuma gününden bu yana İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi'indeki evimde Turkcell Superonline Yalın VDSL internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. DSL ışığı sürekli yanmıyor ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekipler...

İstanbul'un göbeğinde, yanımızdaki binalarda fiber internet olduğu halde, hâlâ yıl 2025 olmuş ve biz DSL kullanıyoruz. Daha ne kadar süre fiberin gelmesini bekleyeceğiz? Taş devrinde mi yaşıyoruz? Ücretler aynı olmasına rağmen, 25 MB indirme hızıyla 1000 MB nasıl aynı olabilir? Sokaktaki karşı binad...

11.07.2025 tarihinde var olan TurkNet aboneliğimi sonlandırıp Turkcell Superonline VDSL altyapılı 50 Mbit sınırsız internete geçiş yaptım. Bağlandığım günden itibaren zaman zaman internet hızında ciddi düşüşler oldu. 12.07.2025 tarihinden itibaren internetim tamamıyla gitti. Modemimde DSL ve interne...

Turkcell Superonline hizmeti aldım. 2 gün önce kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldıktan sonra sadece 2 saat interneti kullanabildim ardından DSL ve internet ışığı söndü. Arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerine söylememe rağmen sorun çözülmüyor. Sürekli ilgilenmekteyiz deniliyor. Kısa bir zaman ...

2 gündür Superonline DSL ışığı yanmıyor. Şu an 3 gün olacak ve 3 gündür interneti kullanamıyoruz. Aniden salı günü kesildi ve reset atmam gibi işlemlere rağmen hâlâ düzelmedi, DSL ışığı yanmıyor ve kullanamıyoruz. Bu durumdan mağduruz. Eğer yarın internet gelmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette ...

İstanbul Sultanbeyli'de, Yavuzselim Mahallesi Eyyubi Caddesi Çağatay Sokak'ta kopan internet kablosu nedeniyle DSL sorunu yaşanmaktadır. Mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve giderilmesini istiyorum. Saygılarımla. Superonline üzerinden kullanılan internetin ivedi bir şekilde düzeltilmesini talep ed...

Superonline'da evde internette sıkıntı var. Daha önce de yaşamıştım. Bana çözüldüğünü söylediler. Belli bir süre yapmadı. Yeniden yaşamaya başladım. İnternetim aniden kesiliyor. Dsl ışığı sönüyor. Daha dün taahhütname yeniledim pişman oldum. Şu an öyle bir şey yaptığıma... Ya vermiş olduğunuz modemi...

İstanbul'daki evimde Superonline fiber hizmetini kullanıyordum. Bodrum'a taşındım ve internetimi taşımak istedim. Fiber değil, DSL altyapı olduğu söylendi. Kabul ettim. Bir ay kurulum için bekledim. Sonunda arayıp Türk Telekom altyapısı kullandıklarını, altyapının da oturduğumuz bölgede -ki şehrin m...

Superonline fiber internetini uzun süredir kullanıyorum. Taşınmak zorunda olmam sebebiyle yeni adresimde fiber olmadığı DSL 24 MB internet olduğu söyledi-bu olabilir- Ancak TV+ aboneliğim olan aboneliğimin 600 den 900 e çıkacağı söylendi. Yani hızı düşürmelerine karşın fiyatı arttırmak istediler.

Bu Turkcell kadar mağdur eden başka bir şirket yok. 1 haftadır her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmaktan yoruldum. Ev interneti hiçbir şekilde çekmiyor, DSL ışığı yanmıyor. Neredeyse 1 aydır kullanamadığım internetin parasını ödeyeceğim. Hiçbir şekilde ilgilenen yok.

Yaklaşık iki hafta önce DSL lambası söndü ben de tam 3 defa arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde modeme kadar bir sıkıntı olmadığını söylediler ve ücretli hizmet alıp almayacağımı sordular. Ben de her seferinde kabul etmeme rağmen hiçbir hizmet almadım üstelik hiçbir şekilde problemim çözülmeden so...

Turkcell Superonline internet kullanıyoruz, yaklaşık 10 gündür hat yok, DSL ışığı yanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda alt yapı arızası oluşmuş ancak sistem arızası nedeniyle arıza kaydı oluşturmuyoruz şeklinde cevap veriyorlar. Koskoca Turkcell gibi bir şirket 10 günden fazla süredir müşterisi...

Turkcell Superonline abonesiyim. 2 ay önce taahhüdüm bitmiş ve bana 1100 TL fatura gelince haberim oldu. Kampanya yenilemek istedim ama başka bir telekomünikasyon şirketine borcum olduğu söylendi. O şirketi defalarca aradım il yetkilileri ile görüştüm kendilerine herhangi bir borcumun olmadığını yas...

2 gündür internetim yok DSL ve internet ışığı yanmıyor. Aradığımda ise genel arıza var deniliyor. Ayın 7 sine kadar arızanın giderilmesi söyleniyor. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşadım. Saha dolabı arızası dendi gerekirse CİMER'e şikayetimi ileteceğim. Sorunumu bir an önce çözsünler. O kadar para ve...

23 Nisan sabah Superonline DSL başvurusu yaptım. Ayın 29 u oldu ne arayan var ne soran ne de gelen. 3 günde bağlanır denilen internet,1 hafta oldu. Daha sözleşme bile imzalatılmadı. Hem Superonline hem bayisi Güneynet ecm ye kaç kere telefon açtım sonuç yok. PC de işlerim var halledemedim, yetmedi c...

Superonline firması mahallemde fiber hat döşüyor ve mevcutta yalnızca DSL altyapısına sahibim. Turkcell'e uğraşarak benim binama da bu hizmetin gelip gelmeyeceğini öğrenmeye çalışıyorum ancak ilgili personel bilgisiz ve bana yanıt veremiyor. Binamda bu fiber altyapı inşasına dahil olacak mı öğrenmek...

Superonline kadar hizmet kalitesi olarak sıfır olan başka bir firma görmedim. Parayı alma noktasında çok iyiler ancak hizmette sıfırlar. 2025 senesinde olduğum bölgeye verilen DSL internet maksimum 24 megabit, ancak bana sundukları 0,85 maksimum 2 megabit. Her gün arıyorum, resetleme adı altında bir...