to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Dijitale Devam 1000 Mbps sınırsız internet ve TV+ üyeliğimde son 3 aydır her ...gece düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle 01:00 ile 03:00 saatleri arasında bağlantı kopuyor, bu saatlerde TV+ kullanamaz hale geliyorum. Evde gece saatlerinde iç
10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline müşterisiyim. Mevcut 1000 Mbps fiber internet ve TV+ aboneliğimin taahhüdü 18... Ekim 2026 tarihinde sona erecektir. Şu an kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ paketim için aylık 820 TL ödeme yapmaktayım. Taahhüt bitimine çok az süre kalmış ol
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. TV+ ve HBO Max Devam Kampanyası kapsa...mında 100 Mbps limitsiz (20 Mbps upload) paket abonesiyim. Son 10 gündür internet bağlantım gün içinde düzensiz aralıklarla neredeyse saat başı kopuyor ve yaklaşık 5–6 dakika boyun
Superonline’dan kullandığım TP-Link Tapo c220 Kampanyası 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ak...ıllı televizyonumdan Youtube.com izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Videolar oynatılırken sık sık “Yükleniyor...” yazısı çıkıyor ve yayın kesiliyor. Sorunu defalarca yaşamam
Superonline Fiber Hızları Kampanyası 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımd...a sorun yaşıyorum. 26.09.2026 tarihinde arıza kaydı açmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Buna rağmen her seferinde ekiplerin beni aradığı ama ulaşamadığı söyleniyor, ancak hattıma
Turkcell Superonline’ın Evde TV+ Keyfi kampanyası kapsamında internet hizmeti kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 206 ...gün olmasına rağmen, zorunlu bir taşınma süreci yaşıyorum. Taşınacağım yeni adreste de şu anki evimde olduğu gibi Turkcell Superonline altyapısı bulunmasına rağmen, mevcut paketim
Turkcell ev interneti aboneliğim ve birlikte tanımlanması gereken TV+ hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...27.09.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bağlantı sorunu için 200844512 numaralı arıza kaydı oluş
Turkcell Superonline ev internetimi uzun süredir kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Buna rağme...n müşteri hizmetleri tarafından kampanya yenileme ya da devam kampanyası için hiçbir şekilde aranmadım. Ben müşteri hizmetlerini kendim aradığımda da, eski bir müşteri olmama rağm
Turkcell Superonline ev interneti taahhüt yenilemem sırasında, kutulu TV+ kampanyası içeren bir tarife tercih ettim. 16 ...Temmuz tarihinde yapılan taahhüt yenilemesinde TV+ kampanyalı paket üzerinden devam ettiğimi düşünürken, TV+ kurulumunun hiç yapılmadığını sonradan fark ettim. Daha sonra Adana’da
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Turkcell Superonline’dan “Fiberde Süper İndirimli Günler” kampanyası kapsamında 1000 Mbps hızında ev interneti için 19’u...nda başvuru yaptım, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için benimle ilgilenen biri çıktı. Başvuru sonrası sadece SMS alıyorum, sistemde başvurumun deva
Turkcell Superonline’ın Sancaktepe / İstanbul adresimde kullanılan ev interneti aboneliğinde “Her Eve 1000 Mbps” kampany...ası kapsamında 1000 Mbps hız taahhüdü ile yaklaşık 750 TL aylık ücret ödeyerek hizmet almaktayım. Ancak uzun süredir bağlantı hızım sözleşmedeki taahhüdün çok altında kalmakta ve 3
14 Eylül tarihinde Superonline ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 2 ay kampanyalı, sonrasında aylık... 950 TL olacak 1 yıllık bir kampanya seçtim ve özellikle bu kampanyanın süreç boyunca korunup korunmayacağını sordum. Kurulum sürecinin uzaması veya işlemler sırasında bir problem
Turkcell Superonline üzerinden “Fiber Hızına Devam” kampanyası kapsamında 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 9 Eylül’de ...internetim tamamen kesildi. Bulunduğum bölgede sık sık kesinti yaşadığımız için birkaç gün bekledim, sorunun kendiliğinden düzeleceğini düşündüm ancak bağlantı hiç gelmedi. 13 Eyl
Turkcell Superonline ile TV+ ve hbo Max ile Dijitale Özel Her Eve 1000 Megabit kampanyası kapsamında aldığım ev internet...im 14’ü itibarıyla tamamen kesildi ve o günden bu yana 10 gündür hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili olarak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini d
Superonline ev internetimde taahhüdüm bitmek üzereyken TV+ ve hbo Max dijitale özel devam kampanyası kapsamında 500 Mbps... hıza sahip pakete geçiş yaptım. Yaklaşık 2 haftadır bu paketi kullanıyorum ancak hızım hiçbir zaman 90–100 Mbps üzerine çıkmadı. Turkcell’in kendi hız testi ekranlarında bile en f
Turkcell Superonline Çift Fatura ile Haksız Tahsilat ve Mağduriyet Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaş...adığım son derece ciddi bir haksızlık nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. ADSL aboneliğim devam ederken bana fiber internet kampanyası önerildi ve bunun üzerine hattımı fibere taşımay
Superonline’ın “Her Eve 1000 Mbps” kampanyası kapsamında, 15 gün sonra bitecek olan taahhüdümü yalnızca hızımı 50 Mbps’t...en 1000 Mbps’e çıkarmaları şartıyla yeniledim. Ancak taahhüt yenilendikten sonra vaat edilen 1000 Mbps hızı kesinlikle alamıyorum, hatta önceki 50 Mbps hızımla internet kullanımım
03.09.2026 tarihinde Turkcell ev internetimin yenilenmesi için müşteri temsilcisi ile görüştüm ve tablet kampanyası içer...en, 24 ay taahhütlü yeni kampanyayı onayladım. Daha önce 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyordum ve kampanya sürem bu ay sonunda bitiyordu. Görüşmede, yeni kampanya kapsamında
Turkcell Superonline’ın yıllardır internet ve TV+ kullanıcısıyım. Şu anda “TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası” kapsa...mında, 100 Mbps indirme ve 20 Mbps yükleme hızına sahip, limitsiz internet ve TV+ ile hbo Max dijital hizmetlerini içeren, 12 ay taahhütlü ve aylık 700 TL bedelli kampanyadan 17.11
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. 24.08 tarihinde 100 Mbps fiber internet aboneliğimi, müşteri hizme...tlerinden iki kez teyit alarak bulunduğum adreste 500 Mbps altyapı olduğu söylenmesi üzerine 500 Mbps hızında “500 Mbps – Limitsiz TV+ ve HBO Max Dijitale Özel Devam Kampanyası” pa
"Perşembe günü aranarak Cuma günü arızanın giderileceği söylendi. Cuma günü de arıza tespiti yapılıp arıza giderildi. Teşekkürler."
"Aslı hanıma çok teşekkür ederim"
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 2 yıldır 1000 Mbps + Limitsiz TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında hizmet... alıyorum. Buna rağmen ev içinde kablosuz bağlantıda hiçbir zaman 1000 Mbps’e yakın hızları göremedim; internet evin her yerinde de sağlıklı çekmiyor. Taahhüdümün bitmesine 8 gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
