Modem Kapıya Yakın Kurulduğundan Evde Sinyal Sorunu

Superonline fiber internet aboneliğimin kurulumu 09.11.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum öncesinde ve sırasında modemin evin ortasına, tüm odalara eşit sinyal gidebilecek bir noktaya kurulmasını özellikle defalarca belirtmeme rağmen, ekip modemi kapıya yakın olan odaya kurdu. Sonuç olarak şu anda uzak odalarda internet çekmiyor ve evin içinde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Ben kurulum sırasında özellikle modemin yerinin evin ortasında bir noktaya alınmasını talep etmeme rağmen bu dikkate alınmadı. Bu nedenle hem yeni aldığım hizmetten faydalanamıyorum hem de ev içinde internet kullanımı ciddi anlamda kısıtlanmış durumda.

Superonline’dan, Ankara Yenimahalle Kayalar Mahallesi 823. Sokak Onur Parkevleri 11/12 adresindeki 5730**04 numaralı aboneliğime ait modem yerinin, evin ortasında olacak şekilde uygun bir konuma ücretsiz olarak taşınmasını ve evin tüm odalarında sağlıklı çekim sağlayacak şekilde yeniden düzenleme yapılmasını talep ediyorum.