to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ile Altındağ / Ankara bölgesinde yaşamış olduğum abonelik taşıma ve cayma bedeli süreciyle ilgili m...ağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 02.05.2026 tarihinde Türk Telekom’daki internet aboneliğimi, satış temsilcisi aracılığıyla ve eski servis sağlayıcım Türk Telekom’a ait cayma bed
"Süreci hızlandırdıkları için teşekkür ederim"
26.05.2026 tarihinde eski internet sağlayıcımı bırakıp 1000 Mbps Superonlin...e fiber internet hizmetine geçtim. Geçiş sürecinde satış temsilcisiyle yüz
"Yanlıştan dönüldüğü için teşekkür ediyorum."
18 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Superonline ile telefonla görüşerek 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Görü...şmede, o tarihte devam eden TTNET aboneliğimi sonlandırmam halinde, TTNET tarafından tarafıma yansıtılacak cayma bedelinin 4.000 TL’ye kadar olan kısmının Turkcell Superonline tara
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps, 12 ay taahhütlü ev interneti hizmeti için abonelik yapmıştım. Bu hizmeti fiilen hiçbi...r şekilde kullanmamış olmama rağmen, üzerime görünen borçları ödedim. Ödenmemiş sadece 1 adet, 620 TL tutarında ve 92 gün gecikmiş bir borcum bulunuyordu. Bana gelen SMS mesajların
"Keşke bunlar yaşanmadan çözülseydi. Yine de teşekkürler."
Superonline aboneliğimi feshetmek için gerekli tüm belgeleri yasal süreler içinde e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen ş...irket, “belgeler eksik” bahanesini ileri sürerek tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri bildirimde bulunmadan doğrudan cayma bedeli yansıtmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Ko
"Çok teşekkür ederim 🫶🏼"
Superonline’ın 100 Mbps fiber internet paketine yaklaşık 10 gün önce geçiş ...yaptım. Üyelik başvurusu sırasında, önceki operatörümden kaynaklanan cayma
Superonline fiber internet hizmetine geçişim sırasında, Türk Telekom'dan ka...lan cayma bedelimin 1.800 TL'ye kadar karşılanacağı tarafıma bildirildi. An
"Daha sonra tarafıma gelen mail ve tekrardan müşteri hizmetlerini aramam ile sorunun zaten çözüldüğü üzerine bilgilendirildim. Teşekkürler..."
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerine geçiş yaptım. Daha ...önce kullandığım internet sağlayıcısından geçiş nedeniyle tarafıma 2305,41
Superonline'a geçiş yaptım diğer operatörün cayma bedelini ödemeleri için tarafıma gönderilen faturayı ibraz etmeye çalı...ştım. Verdikleri mail adresi kullanılmıyormuş. Akabinde sitemiz üzerinden ''evraklı talep ilet'' sekmesinden gönderin dediler. O kısımda evrak ekleme sekmesi bulunmuyor. PDF format
Abonelik4.130ADSL739Altyapı2.760
Arıza9.502
Bakım Çalışması353Başvuru1.924
Cayma Bedeli2.842
Devir90
Fatura2.850
Fatura Ödeme3.599
Fiber İnternet10.526
Güvenli İnternet28Hız4.082
İnternet Kesintisi7.294
Modem4.944
Nakil2.358Ping Sorunu402Statik IP129
Taahhüt2.419
Taahhütsüz İnternet300
Tarife436VDSL495
Yalın İnternet45Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
