Superonline Cayma Bedeli kampanya yenileme

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 04.02.2026 tarihinde kampanya yenileme için arandım ve iki yıllık yeni bir kontrat ile birlikte hediye bir tablet verileceği söylendi. Koşulları kabul ettim; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir tablet gönder...

Adres değişikliğinde yeni adresimde altyapı olmadığı için Superonline Abonelik İptali başvurusu yaptım. Zamanında gönderdiğim evraklara, evraklar bize gelmedi bahanesi ile 2.700 TL cayma bedeli yazmışlar. Böyle bir uygulamaya BTK nın müsaade etmemesi lazım, farklı tarihlerde 7 tane ayrı mail gönderm...

Superonline aymazlık yapıyor. Taahhüt bitimine az bir süre kala, sürekli aramalarına ve mobil uygulamada sürekli 'Taahhüdünüz bitmek üzere' uyarısı vermelerine rağmen, aynı firmadan devam edeceğim güveniyle taahhüt süresine 2 gün kala kampanya yeniledim. Büyük bir firma, kendi araması ve uyarısıyla ...

25/11/2024 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, yenileme yapmak isteyip istemediğim soruldu. Karşı tarafa şartları sorduğumda, aylık internet bedelini ve kampanya dahilinde 3 aylık YouTube Premium'un ücretsiz olduğunu belirttiler. Aylık belirtilen inter...

Öncelikle 2014 yılından bu yana Superonline müşterisi olmaktan memnuniyet duyduğumu, ancak son yapılan yanıltıcı uygulamadan sonra üyeliğimi sonlandıracağımı bildirmek isterim. Son olarak 2022 yılında 24 ay süreyle yenilenen internet taahhüdümün yenilenmesi için 3 Nisan 2024 tarihinde Superonline b...

30.01.2024 tarihinde taahhüdümün dolmasına üç hafta kala telefonla arayarak yenileme yapmam gerektiğini söylediniz. 'Taahhüt süreniz dolmak üzere' diyerek o zamanki koşullara göre teklifte bulundunuz. Ben taahhüt süremde daha zaman olduğunu belirttim; ancak, bu sorun olmadı ve kampanya dahilinde üze...

Turkcell Superonline abonelik yenileme işleminde tarafıma yanıltıcı bilgi vererek daha düşük GB'lı internete komşularımdan çok daha fazla ücret aldı. Hatta komşuma Netflix hediyesi de vermişler. Tarafıma yanıltıcı bilgiler verilerek haksız kazanç sağladılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kişiy...