Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30566331

Superonline Evrak Gönderim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Superonline Evrak Gönderim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
profile
Safa
Superonline
05 Kasım 2024 16:28
2.288

Superonline'a geçiş yaptım diğer operatörün cayma bedelini ödemeleri için tarafıma gönderilen faturayı ibraz etmeye çalıştım. Verdikleri mail adresi kullanılmıyormuş. Akabinde sitemiz üzerinden ''evraklı talep ilet'' sekmesinden gönderin dediler. O kısımda evrak ekleme sekmesi bulunmuyor. PDF formatındaki faturamı sürükleyip atamıyorum da. Müşteri temsilcileri, yaklaşık 40 yıllık bilgisayar kullanıcısı olan benim hata yaptığımı iddia ediyor. Seneye okula da yazdırırlarsa sayelerinde tahsil sahibi oluruz diye umuyorum.

Superonline Logo
Superonline
05 Kasım 2024 16:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
06 Kasım 2024 10:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunları

profile
Arda
Superonline
10 Haziran 2025 23:28
1.196

Bir internet sağlayıcıdan Turkcell Superonline geçtim ve cayma bedelini ödeyeceklerini söylediler. Kurulum yapanlar ve müşteri hizmetlerinden görüştüğüm kişiler bana evrakları internet sayfası üzerinden göndermem gerektiğini söylediler. Ben de her görüşmem de ödeme yaptığım cayma bedelinin dekontunu...

Superonline Cayma Bedeli Sorunu Ve İletişim Zorluğu

profile
Özge
Superonline
22 Ocak 2025 20:43
952

D*** ev internetini iptal edip Superonline'a geçtim. Superonline, benim cayma bedelimi bin TL'ye kadar ödeyeceklerini söyledikleri için geçtim. Fakat iki haftadır ne kadar uğraştıysam cayma bedeli faturasını Superonline'a iletemedim. Müşteri temsilcisinin söylediklerini yaparak sistemlerinden fatura...

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Tolga
Superonline
05 Kasım 2024 22:50
1.709

1 ay önce mevcut adresimden taşınmak durumundan kaldım. Taşındığım yeni adresimde Superonline altyapısı yoktu. Ben de mevcut Superonline aboneliğimi iptal etmek istedim. Altyapı olmadığı için cayma bedeli ödemeden iptal etme hakkım olduğunuz biliyordum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu teyit et...

2 Destek
4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

Superonline Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Yasemin
Superonline
15 Ocak 2025 14:51
1.144

Ben Vodafone Net'ten Superonline'a geçiş yaptım. Ve cayma bedelimi faturamdan düşeceklerini söyledikleri için kabul ettim geçmeyi. Cayma bedeli fatura...

Superonline Cayma Bedeli Mağduriyeti
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Cayma Bedeli Konusunda Yaşadığım Sorunlar

profile
Atilla
Superonline
21 Eylül 2023 20:16
198

Yaklaşık 4 aydır cayma bedelini alamadım. Bayinizin yönlendirmesiyle geçtim biz hallederiz dediler, ama şimdi de kayboldular. Ortadan ulaşamıyorum. Sonradan öğreniyorum ki müşteri hizmetlerinden cayma bedeli olan faturayı superononline.net den dosya yükleyerek yapmam gerekiyormuş. Ama nafile, ne kad...

Öne Çıkan Konular

Superonline Cayma Bedeli Superonline müşteri hizmetleri Superonline müşteri hizmetleri Superonline mail adresi Superonline Cayma Bedeli geçiş Superonline fatura Superonline evraklı talep ilet Superonline geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri