to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 5 ay önce internet başvurusu yaptım ve kurulum için ekipler gelip bağlantıyı sağ...ladılar, ancak kurulum yapıldığı günden itibaren internete hiç bağlanamadım. Bağlantı kurulmasının ardından ertesi gün arıza kaydı açtırdım, defalarca aramama rağmen sorunla ilgili
Superonline ev interneti aboneliğim adına kayıtlı 12213640 numaralı abonelik için, bugün SMS ile 17,40 TL tutarında bir ...borcum olduğu ve bu borca avukat vekalet ücreti ile icra masrafı ekleneceği, bunun olmaması için de belirtilen numarayı hemen arayıp borcu ödemem gerektiği yönünde bir mesaj aldım.
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimi Ocak 2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptali sonrasında tara...fıma cihazları kargo ile geri göndermem gerektiğine dair mesaj geldi ve ben de modemi ve benden istenen cihazları hemen, hiç bekletmeden gönderdim. Gönderime ilişkin gelen SMS bilg
Superonline’da 66006491 numaralı internet abonesiyim. Yaklaşık 2 km ötedeki yeni adresime taşındım ve 10 gündür nakil iş...lemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sistemde bir firmaya borçlu olduğum söyleniyor, bu nedenle “kara listedesiniz” denilerek işlem yapılmıyor. E-Devlet üzerinden borçsuz olduğuma
Superonline’ın ev interneti aboneliğimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, hakkımda 2019 yılında dava açıldığını... ve hesabıma haciz konulduğunu bugün bankamdan gelen bildirimle öğrendim. Bankadan gelen uyarıda sadece haciz bilgisi yer alıyor; herhangi bir tutar, dosya numarası veya detay bulu
Turkcell ev interneti ADSL 50 Mbps aboneliğimde daha taahhüdümün ilk 3 ayında neredeyse hiç internete giremedim. Ev inte...rneti sürekli sorunlu olduğu için mecburen cep telefonumun internetini kullanmak zorunda kaldım ve bu süreçte toplamda yaklaşık 10.000 TL ek mobil fatura ödedim. Taahhüdüm dolunca
Superonline ev internet aboneliğim kapsamında tarafıma sunulan internet hizmetinde 10.12.2025 tarihinden bu yana ciddi b...ir erişim sorunu yaşamaktayım. Yeni adresim olan İstanbul Pendik’e taşındığımdan beri en basit internet sitelerine dahi erişmeye çalıştığımda sürekli “Bağlantınız gizli değil” hata
Turkcell Superonline internet hizmetini kullanmaktayken mevcut taahhüdüm sona erdi. Abone numaram 61656812’dir. Bunun üz...erine, yine Turkcell Superonline’ın resmi internet sitesi üzerinden aynı adrese yeni bir fiber internet kampanyasına online başvuru yaptım. Kurulum için gelen Turkcell Superonline
Superonline internet aboneliğime ait olduğu söylenen borç nedeniyle, bugün kardeşim ve kaynım farklı numaralardan aranar...ak rahatsız edilmiştir. Arayan kişiler, icra dosyası kapanmazsa eve hacze gelineceğini söyleyerek üçüncü kişiler üzerinde baskı kurmaya çalışmaktadır. Konu benim adıma kayıtlı bir
Turkcell Superonline internet aboneliğimi Temmuz 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinin tamamlandığı ve aboneliğ...imin sonlandırıldığı söylendikten sonra tarafıma yaklaşık 4 bin TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bu faturanın son ödeme olacağı, bundan sonra herhangi bir borç veya fatura çıkm
18 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki adresime Turkcell Superonline internet bağlattım. Bağlantı öncesinde hem... bayideki görevli hem de o gün görüştüğüm müşteri hizmetleri, kampanyanın 3 ay ücretsiz olduğunu ve önceki internetimden kaynaklı cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından ka
"Teşekkürler"
Superonline internet aboneliğim Aralık ayında iptal edildi, kalan borcumu da Ocak ayında tamamen ödedim. Ödememe rağmen ...yaklaşık 3 gündür “borcunuzu ödeyin” şeklinde recom isimli bir alacak firması tarafından sürekli olarak aranıp rahatsız ediliyorum. Konuyla ilgili hem alacak firmasıyla hem de Sup
Turkcell Superonline internet aboneliğim nedeniyle oluşan borç için Öke Hukuk Bürosu tarafından 0552*****46 07 numaralı ...hattan bugün, yaklaşık bir saat önce arandım. Görüşme sırasında son derece tehditkar ve uygunsuz bir üslup kullanıldı. Kendilerine borcumu ödeyeceğimi, en geç bu Cuma günü ödeme y
Superonline hattımı 3 Kasım 2025 tarihinde iptal ettim ve bende bulunan cihazı da kargo ile kendilerine iade ettim. Ciha...z gönderimine ait kargo takip kodum hâlen elimde mevcut. Buna rağmen sistemlerinde cihaz seri numarasının uyuşmadığı söylenerek, cihaz bedelini tarafıma fatura etmeye çalışıyorlar.
"Destekleri için teşekkür ederim."
Ekim 2025 itibarıyla TÜRKSAT Kablosuz Net aboneliğimi sonlandırarak Turkcel...l Superonline fiber limitsiz 200 Mbps pakete geçtim. Geçiş sürecinde İzmir
13 Ocak 2026 tarihinde gün içinde iki kez “Recom Alacak” firma başlıklı SMS aldım. Mesajlarda Turkcell aboneliğine ait o...lduğunu iddia ettikleri, tanımadığım bir şahıs adına kayıtlı bir hat için borç bulunduğu ve bu borcu ödemezsem takibe alınacağım yazıyordu. Mesaj içeriğinde adı geçen kişiyle hiçbi
Turkcell Superbox Ev İnterneti (4.5G) aboneliğim için 16.11.2025 tarihinden 02.01.2026 tarihine kadar Muğla Bodrum’daki ...adresimde ciddi bağlantı sorunları yaşadım. Bu süre boyunca neredeyse kesintisiz şekilde internet sürekli koptu, hızım çoğu zaman 1 Mbps’in altına düştü ve fiilen internete erişeme
Superonline Fiber Son Avantaj 25 aboneliğimi 16.12 tarihinde taahhüt bitimi...yle birlikte iptal ettirdim. Modem ve kablo dahil tüm ekipmanları 20.12 tar
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 18 Aralık’ta taahhüdüm bittiği için taahhüdümü yenilemek üzere müşte...ri hizmetleri tarafından arandım ve teklifi kabul ettim. İşlem yapılırken temsilci sistemde sorun olduğunu, “kara listeye alındığım” için sistemin taahhüt yenilemeye izin vermediği
11 Ocak 2025 tarihinde Superonline üzerinden bireysel internet aboneliği için online kanallardan başvuru yapmak istediği...mde, sistemde “diğer operatörlere borcunuzdan dolayı işleminize devam edilememektedir” uyarısı ile karşılaşıyorum. 2018 yılında Türk Telekom ile yaşadığım bir anlaşmazlık nedeniyl
Birkaç ay önce evime gelen iki Turkcell Superonline çalışanı, ev internetimi Turkcell Superonline’a taşımam halinde diğe...r internet sağlayıcımdaki yaklaşık 2.000 TL’lik cayma bedelinin tamamen Turkcell tarafından karşılanacağını söyleyerek abonelik işlemini yaptılar. Özellikle defalarca, benim ekstra
Superonline internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra, tarafıma söylenen adrese kullandığım ont cihazını ve diğer e...kipmanları tek tek kontrol ederek 25.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Tüm cihazları eksiksiz teslim etmeme rağmen, faturama “eksik ürün” gerekçesiyle 1200 TL yansıtıldı. Kar
Turkcell Superonline 12075116 numaralı abonesiyim. Yaklaşık bir buçuk senedir oturduğum bölgede altyapı olmadığı için in...ternet hizmetini hiç kullanamıyorum; modemim bile takılı değil. Buna rağmen aboneliğim devam ettiği için mağduriyet yaşıyordum ve 15 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini araya
Turkcell Superonline TV+ aboneliğim kapsamında yaklaşık beş yıl önce Ankara Çankaya Emek Mahallesi 24. Sokak 31/7 adresi...ndeki evime TV+ kutusu kurulumu için başvurdum. Kurulum ekibi eve geldiğinde pandemi döneminde olduğumuz için annem ekipleri içeri alamayacağını söyledi. Görevliler, “Siz buraya bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
