to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Aboneliğim İptal Edilmiyor, Sürekli Oyalıyor Ve Fatura İstiyor
Superonline fiber/ADSL ve TV aboneliğimi yaşadığım sorunlar nedeniyle Şubat ayında iptal etmek istedim. O tarihten bu yana her ay defalarca iptal talebimi iletmeme rağmen aboneliğimi sonlandırmıyorlar, sürekli “faturanızı ödeyin iptal edelim” diyerek beni oyalıyorlar.
Hem müşteri hizmetlerini birçok kez aradım hem de Pendik Kaynarca ofisine bizzat giderek müracaatta bulundum. Buna rağmen iptal talebim hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı. Bugün, 1 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla son kez başvurumu yaptım fakat yine çözüm alamadım.
Recom takip üzerinden gelen telefon ve mesajlarda canlı bağlantı sağlanamadığı için oradan da sonuç alınamıyor. Talep edilen her ayın faturasını ödediğim halde iptal işlemim dikkate alınmadı. Hatta “önce aboneliğimi iptal edin, ardından talep ettiğiniz 1100 TL borcumu yatırayım” dememe rağmen aboneliğimi iptal etmiyorlar. Bu durum, bilinçli bir çözümsüzlük çabası gibi görünmektedir.
73619755 numaralı aboneliğimin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için hiçbir ek şart koşulmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hiçbir geri dönüş olmuyor. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Girdiğin gibi çıkamıyorsun, nasıl bir sistem anlamak mümkün değil.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 07.07.2026 - 13.31'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 07.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aradık ulaşamadık yalanları ile geçiştiriliyor. Aradıkları yok. Herkes ulaşıyor, bir Superonline ulaşamıyor.
