to read complaints and reviews, or file yours.Bina İçinde Dağınık Fiber Kabloları Düzeltme Talebi
İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi Ahenk Sokak No:40 adresindeki binamızda Turkcell fiber internet kurulumu sırasında bırakılan kablolarla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Fiber internet kabloları bina boşluğunda son derece gelişi güzel ve dağınık şekilde bırakılmış durumda. Binanın tam ortasında çok kötü ve rahatsız edici bir görüntü oluşmuş durumda.
İşçilik sadece internet bağlantısını aktif etmekle bitmiyor, devamında düzenin ve görüntünün de sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Kabloların bu şekilde dağınık bırakılması hem estetik olarak rahatsız edici hem de bina sakinleri açısından hoş olmayan bir görüntü oluşturuyor. İnternet bağlamaya gelen teknik servis ekibine bu durum sözlü olarak iletildi ancak herhangi bir önem verilmedi ve gereken düzenleme yapılmadı.
Turkcell’den, bina boşluğunda gelişi güzel bırakılan fiber kabloların düzeltilmesini, mümkünse bir kutu takılarak kabloların bu kutu içine toplanmasını ve ortamın düzenli, güvenli ve temiz bir görünüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Superonline ekiplerinden arama yapıldı tarafıma aramada ilgili arkadaş binaya ekiplerin geldiğini fakat Superonline'a ait herhangi bir kutunun bulunmadığını ilişkin bilgi verdi buna istinaden fotoğraflara ekliyorum Turkcell'e ait kutunun olduğunu binada Turkcell kullanıcılarının da olduğunu gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
