Superonline bilgi

Superonline aboneliğim için Ankara Kızılcahamam’daki adresime nakil talebinde bulundum. 13.03.2026 tarihinde yapılacağı ...söylenen nakil işlemi, bugün 25.03.2026 olmasına rağmen defalarca aramama karşın hâlâ gerçekleştirilmedi. İlk aramalarımda ertesi gün gelecekleri söylendi, daha sonra bölgeye haft...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyordum (abone numaram: 12765332). Yüksek bir fatura ile karşıl...aştığım için aboneliğimi kendim sonlandırdım. Neden bu kadar yüksek fatura geldiğini sorduğumda, müşteri hizmetleri Vodafone ile anlaşmalarının bittiğini bu yüzden faturanın bu şek...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti ve TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır müşteri hizmetlerine ulaşma k...onusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle taahhüdümün bitmesiyle ilgili bilgi almak için defalarca aramama rağmen bir türlü yetkili birine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem yoğu...

Kayseri Melikgazi’de Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayım. Eski 1 GB paketim bittikten sonra paketi yenileme...m için yaklaşık iki ay boyunca neredeyse her gün arandım. Buna rağmen yaşadığım ping sorunu ve yavaşlık nedeniyle hizmetten memnun olmadığımı, bu yüzden sizinle çalışmak istemediği...

Yaklaşık 13 yıldır Turkcell Superonline 25 Mbps fiber limitsiz internet aboneliği kullanıyorum ve tüm faturalarımı günün...den önce, düzenli şekilde ödüyorum. Mevcut faturam aylık yaklaşık 530 TL olarak geliyor. Sözleşmemin bitiş süresi yaklaşırken kampanya bilgisi verilmesi için daha önce birkaç kez a...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Edirne Merkez’de 3 gündür aralıksız olarak kesik. Evden çalıştığımız için i...nternet bağlantısına tamamen bağımlıyız ve bu süreçte işi telefon internetiyle idare etmeye çalıştık ancak bu bir yere kadar mümkün olabildi. Üstelik sadece Turkcell hatlara tanıml...

Evden çalışan biriyim ve Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde 18 saattir kesinti yaşıyorum. Bu du...rum nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin saat 22.00 gibi geleceği söylendi; anc...

Ankara’daki evimde 23.03.2026’dan beri, yani 24 saatten uzun süredir Superonline yüzünden internet erişimim yok. Müşter...i hizmetlerini her aradığımda ezberlenmiş bir “bölgesel arıza” yanıtı alıyorum ve tahmini çözüm süresi sürekli ileri bir saate erteleniyor. Sürecin ne zaman biteceğine dair hiçbir ...

Superonline üzerinden aldığım Tabi Plus cihazını 11.03.2026 tarihinde kargo ile iade ettim, 12.03.2026 tarihinde ise cih...azın firmalarına eksiksiz ulaştığına dair Superonline’dan mesaj aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen cihaz bedeli olan yaklaşık 830 TL’lik ücret iadesi hâlâ tara...

Uzun süredir Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliği kullanıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimde 1 haftadan ...fazladır internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağl...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım teknik servis mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 23.03.2026 tarih...inde saat 15.00 sularında arıza için kayıt açıldı ve tarafıma en geç 24 saat içinde teknik servis geleceği bilgisi verildi, ancak söylenen süre içinde hiçbir şekilde gelen olmadı. ...

Superonline ev internet aboneliğimi yaklaşık iki haftadır, her gün düzenli olarak yaşadığım kopma sorunu nedeniyle kulla...nmakta zorlanıyorum. Gün içinde internet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de iletişimimi sağlıklı bir şekilde sürdüremiyorum. Sorunu bildirmek...

Turkcell Superonline’da 69143598 numaralı yeni aboneliğim için bugün, 24 Mart tarihinde modem kurulum randevusu verildi.... Müşteri hizmetlerini aradığımda genel olarak kurulumların saat 18:00’e kadar yapıldığını, bugün içinde kuruluma gelineceğini söylediler. Dünden beri internetim kesik olduğu için m...

Superonline fiber internet aboneliğim bulunmakta ve 23 Mart 2026 sabah saatlerinden bu yana İstanbul Üsküdar Cumhuriyet ...Mahallesi Zaferler Sokak civarında internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aynı sokakta ve çevredeki birkaç sokakta da internetin olmadığını biliyoruz. İki gündür evden çalışan ik...

24.03.2026 tarihinde sabah saat 11:00’den bu yana Superonline evde sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve şu a...n saat 15:31 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım, bölgemde internet kesintisi old...

02.03.2026 tarihinde Superonline’dan 100 Mbit ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma internetin 9 gün içinde bağlanac...ağına dair mesaj gönderildi. Ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen halen ev internetim bağlanmadı. Başvuru sırasında mobil üzerinden kayıt oluşturdum ve onay verd...

Superonline ev VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır gün boyu sürekli olarak yarım saatte bir kopma yaşıyorum. İnt...ernete stabil bir şekilde bağlanamadığım için hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Bana ücretli servis teklifi su...

Yaklaşık 20 gün önce Superonline’ın yeni çıkardığı 5 Gbit internet kampanyasını İzmir’deki Digital Vadi bayisinden satın... aldık. Satış aşamasında her şey çok hızlı ilerlerken, satış sonrası süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Satın alımdan sonra yaklaşık 3 gün boyunca ne arayan ne soran oldu; bu...

Turkcell Superonline ev internetimi 18 Mart’tan beri hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 6 gündür bağlant...ı sağlanamadı ve hala internetim çalışmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekip yönlendireceklerini ve çözümün devam ettiğini söylediler anca...

Superonline TV ve internet kullanıcısıyım. Adana Çukurova’daki adresimde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda sürekl...i kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Özellikle video izlerken internet neredeyse hiç kullanılmayacak hale geliyor. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her aradığımda s...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır yaşadığım sık sık kopma ve çekim problemi nedeniyle arıza... kaydı oluşturdum ve 23.03.2026 tarihinde teknik ekip adresime yönlendirildi. Yapılan işlem sonucunda modem değişimi gerçekleştirildi. Servis sırasında ücret alınacağı bilgisi veri...

Fiberonline üzerinden 50 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım ve kurulum işlemi gerçekleştirildi. Ancak kurulumda...n sonra kimlik sürem geçmiş denilerek aboneliğim iptal edildi. Başvuru sırasında kimliğim kontrol edilmeden işlem yapıldı, kurulum tamamlandıktan sonra sorun olduğu söylenip iptale...

18.03.2026 tarihinden beri Superonline ev internetim tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla 5 gündür hiçbir şekilde h...izmet alamıyorum. Buna rağmen her aradığımda sadece “24 saat içinde dönüş yapılacak” denilerek o bitmeyen 24 saatler içinde oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Kesintiyle ilgili...