to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline TV ve internet kullanıcısıyım. Adana Çukurova’daki adresimde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Özellikle video izlerken internet neredeyse hiç kullanılmayacak hale geliyor.
Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her aradığımda sadece “bölgenizde kesinti var” şeklinde bir ses kaydı dinletilip telefon otomatik olarak kapanıyor ve daha sonra tekrar aramam söyleniyor. Canlı bir müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum ve sorunla ilgili net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor.
Hem hizmeti düzgün alamıyor olmamdan hem de muhatap bulamamaktan dolayı mağdur durumdayım. İnternet ve TV hizmetimin bir an önce düzeltilmesini, bu süreçte alamadığım hizmet için faturama indirim uygulanmasını ve sorun çözülmezse cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Adana Çukurova’da Superonline ev/fiber internet ve TV Plus aboneliğim bulunmakta. Yaklaşık 4 gündür ne internet hizmetim ne de TV Plus hizmetim çalışmıyor, tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda teknik sorun olduğu ve belirli saatlerde sorun giderileceği söylendi;...
Superonline ev interneti ve TV aboneliğimde 4 gündür tam kesinti yaşıyorum. Ne internet hizmetim çalışıyor ne de TV hizmetimden faydalanabiliyorum. Evde hiçbir şekilde bağlantı olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayı...
Adana Çukurova’da Superonline ev interneti kullanıyorum ve 5 gündür evimde hiç internet yok. Buna rağmen faturamı tam ve düzenli olarak ödüyorum ancak hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda 10, 11 ya da 12 saat sonrasına çözüm süresi veriliyor fakat ...
Adana’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır evimde kullandığım Turkcell Superonline internet bağlantım sürekli şekilde kesiliyor. Zaman zaman bu kesintiler 3 gün boyunca sürüyor ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun yalnızca belirli saatlerde değil, günün her saatinde rastgele olarak...
8 Ocak 2026 tarihinden bu yana Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti tamamen kesik durumda. 6 gündür ne internet ne de TV hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor, bu...
Yorumlar