Superonline bilgi

28.03.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Online’a Özel 1 Ay Ücretsiz Fiber ile Hız Şöleni Kampanyası – 100 M...bps” kapsamında ev interneti başvurusunda bulundum. Aynı gün gelen teknik servis, bağlantı için ek port eklenmesi gerektiğini söyleyerek işlemi tamamlamadan ayrıldı ve işlem tamaml...

Yaklaşık 2 senedir Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü ve yavaşlık yaşı...yorum. Defalarca kez çağrı merkezini arayıp durumu ilettim, her seferinde modemi resetlemem, hattın yenilendiği gibi klasik cümlelerle oyalandım ve sorun hiçbir zaman kalıcı olarak...

28 Şubat 2026 tarihinde Superonline internet başvurusunda bulundum. Başvuru... sırasında yapılan kontrollerde binamızda fiber altyapı bulunduğu belirtilm...

İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline ev interneti (fiber/ADSL) aboneliğimde cumartesi gününden bu... yana, yani 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. En yüksek hızdaki, sınırsız ve kesintisiz diye satılan paketi tercih ettiğim halde, piyasanın neredeyse iki katı ücret öd...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Mevcut internet paketimin taahhüt süresi dolduğu ...için taahhüdümü Netflix’li bir paketle yenilemek istedim ancak 31.03.2026 tarihinden beri bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, sadece elimde kutumun Plus...

Eşim T**** O*** T****** adına uzun süredir Superonline evde internet ve TV Plus hizmeti kullanmaktayız. Geçen yıl biten ...taahhüdümüz sonrasında birkaç ay önce Superonline müşteri hizmetleri ile yeniden taahhüt için iletişime geçtim. Askeri personel olmam nedeniyle lojmanda oturuyoruz ve aynı lojmanda...

İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi’nde oturuyorum ve 2026 yılında olmamıza rağmen bölgemizde ve binamızda Superonline ...tarafından hâlâ fiber altyapı sorunu yaşıyoruz. Bölgeye altyapı çalışması yapıldığını, ancak binamıza ayrıca kablo çekilmesi gerektiğini, yalnızca binaya kablo çekilerek bağlantını...

Turkcell ev interneti aboneliğimde dün saat 15.30’dan beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen bağlantı bir kez bile düzelmedi, şu an itibarıyla da hâlâ internet yok. Sorunun başlangıcından bu yana müşteri hizmetlerini ço...

30.03.2026 tarihinde saat 20.45–20.50 arasında, Avcılar Cihangir Mahallesi Giyim Sokak No:* adresindeki binamıza 34 nft ...** plakalı araçla gelen Turkcell görevlisi olduklarını söyleyen kişiler, binada Turkcell abonesi olmamasına rağmen “durum incelemesi yapıyoruz” diyerek binaya giriş yaptı. Binada T...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi İstanbul’dan İzmir’e taşımak için 25 Mart tarihinde taşıma tal...ebi oluşturdum. Aradan 8–10 gün geçmesine rağmen ilk cihaz (ONT) kurulumu için bile herhangi bir ekip tarafıma ulaşmadı; ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Yeni adresim Karş...

Superonline Fiber 1000 Mbps sabit internet aboneliğim için Bursa 30 Ağustos Zafer Mahallesi’ndeki adresimde 30 Mart saba...h saat 06.00’dan bu yana yaklaşık 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evden çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. İlk aradığımda alt...

Superonline müşteri hizmetleri işimizi çözmüyor, kimse bilgi sahibi değil, mağdur ediliyoruz. Kaç gündür kimse ilgilenmi...yor, arayınca muhatap bulamıyoruz telefonlar yüzümüze kapatılıyor. Altı üstü ppp kullanıcı adı ve şifresi istiyoruz ama vermiyorlar. Teknik destek istiyoruz ücret talep ediyorlar. ...

30.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresimde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Süreç ...boyunca Turkcell satış yetkilileri, mevcut internetimden kaynaklı tüm bedelin karşılanacağını söyleyerek beni bu hizmete geçmem için yönlendirdiler. Buna güvenerek işlemleri başlat...

Superonline fiber ev interneti aboneliğim, İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 27.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik d...urumda ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Hizmet numaram 65100421, arıza kayıt numaram ise 192674609’dur. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yakl...

Turkcell Superbox Devam 200 GB paketini MF297D model modem ile kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internet bağlantım ciddi... şekilde yavaşladı, son 10 gündür ise neredeyse hiç çekmiyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnterneti ilk aldığımda kullanım adresi olarak evimin adresini müşteri hizme...

Denizli Bağbaşı Huzur Caddesi’nde ikamet ediyorum, eşimin üzerine kayıtlı olan Turkcell Superonline internetimizi yaklaş...ık altı aydır neredeyse kullanamıyoruz. İnternet o kadar yavaş ki Instagram’da basit bir video bile açılmıyor, ödediğimiz ücrete rağmen temel bir performans dahi alamıyoruz. Bu sü...

23 Aralık’ta Turkcell 100 Mbps fiber internet taahhüdü yaparken, paketle birlikte bir hediye verileceği ve bu hediyenin ...en geç 8 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir hediye teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca, toplamda ya...

24 Mart akşamı İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki evimde elektrik kesintisi sonrası Superonline ev internetim ta...mamen gitti ve o günden beri hiç gelmedi. Elektrik ertesi gün gelmesine rağmen internet hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeni...

Esenyurt Piri Reis Mahallesi, Hill İstanbul Konakları a Blok Daire 18’de Superonline fiber internet hizmeti kullanmaktay...ım. 29 Mart saat 17:00 civarında internetim aniden kesildi. Tüm işlerimi internetten yapıyorum, ayrıca bulunduğum bölgede cep telefonu hattı bile zor çektiği için evdeki tüm süreci...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 24 Mart 2026 tarihinde Mersin Yenişehir’deki adresimden Mersin Mezitli...’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Başvuru sırasında işlemin 2 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleş...

Turkcell Superonline üzerinden Yılın Fırsatı 1000 Mbps Kampanyası kapsamınd...a 1000 Mbps download ve 50–90 Mbps upload hızında ev interneti kullanıyorum...

Yaklaşık iki yıl önce Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, taşınmak istediğim yeni adrese taşımak için müşteri... hizmetlerini aradım. Yeni taşınacağım adreste altyapı olmadığı bilgisi verildiğinde, hattımın iptal edilmesini ve aboneliğimin kapatılmasını talep ettim. Bir süre sonra tekrar ara...

25 Mart’tan bu yana Superonline fiber internet hattım için nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum; ancak Superonline Tuzla ...bayisi ve müşteri hizmetleri sorunu hiçbir şekilde çözmüyor. İstanbul Tuzla’daki yeni adresime nakil talebimi iletmeme rağmen günlerdir herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net...