to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Nakil İşlemi Sürekli Gecikiyor, Net Bilgi Talep Ediyorum
Superonline aboneliğim için Ankara Kızılcahamam’daki adresime nakil talebinde bulundum. 13.03.2026 tarihinde yapılacağı söylenen nakil işlemi, bugün 25.03.2026 olmasına rağmen defalarca aramama karşın hâlâ gerçekleştirilmedi.
İlk aramalarımda ertesi gün gelecekleri söylendi, daha sonra bölgeye haftada bir gün, çarşamba günleri hizmet verildiği iletildi. Bugün de çarşamba olduğu için tekrar aradım ve ekiplerin geleceği söylendi ancak yine kimse gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte tarafımdan ek bir ücret tahsil edilmedi ancak verilen sözlerin tutulmaması ve naklin bir türlü yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Nakil işleminin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 30.04.2026 15:02'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
