Superonline Nakil İşlemi Sürekli Gecikiyor, Net Bilgi Talep Ediyorum

Superonline aboneliğim için Ankara Kızılcahamam’daki adresime nakil talebinde bulundum. 13.03.2026 tarihinde yapılacağı söylenen nakil işlemi, bugün 25.03.2026 olmasına rağmen defalarca aramama karşın hâlâ gerçekleştirilmedi.

İlk aramalarımda ertesi gün gelecekleri söylendi, daha sonra bölgeye haftada bir gün, çarşamba günleri hizmet verildiği iletildi. Bugün de çarşamba olduğu için tekrar aradım ve ekiplerin geleceği söylendi ancak yine kimse gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte tarafımdan ek bir ücret tahsil edilmedi ancak verilen sözlerin tutulmaması ve naklin bir türlü yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Nakil işleminin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.