Superonline Ankara Sincan’da 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

Sümeyra · 2026-03-23T22:41:38+03:00

Turkcell Superonline ev internetimi 18 Mart’tan beri hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 6 gündür bağlantı sağlanamadı ve hala internetim çalışmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekip yönlendireceklerini ve çözümün devam ettiğini söylediler ancak ne eve ne de binaya gelen herhangi bir ekip oldu, somut bir işlem yapılmadı. Sadece “çözüm devam ediyor” şeklinde genel bir bilgi veriliyor fakat sonuç alamıyorum. Ankara Sincan’daki adresimde yaşadığım bu arızanın artık uzatılmadan, en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sümeyra

Superonline

23 Mart 22:41253

Superonline

28 Mart 11:21 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.03.2026 - 11.21'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

28 Mart 13:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Arızalı Modem Ve Dört Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi

İsra

Superonline

18 Eylül 2025 16:36381

Turkcell Superonline ev internetimiz, Ankara Sincan Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimizde dört gün önce arızalandı ve ...o günden beri hiç çalışmıyor. Modemimiz tamamen arızalı durumda. Arıza kaydı oluşturuldu ve her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, “ekiplerimiz 24 saat içinde yönlendirilec...

Superonline İnternetsiz Günlerde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Yokluğu

Ceren

Superonline

15 Ocak 19:03367

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 6 Ocak tarihinden beri yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumday...ım. Evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca ekip yönlendirilmesine rağmen gelen ekipler sürekli suçu diğer ekibe atıyor, sorumluluk almadan geri gidiyorlar. Çoğu za...

1 Destek

Superonline’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sözünün Tutulmaması

Kaan

Superonline

8 Ocak 09:21510

Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık beş gündür, 4–5 Ocak tarihinden beri Ankara Mamak Hürel Mahallesi 14. Sokak’...ta bulunan adresimde çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca modemi kapatıp açmamıza rağmen internete hiç erişemedik. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini dört‑beş kez aradık...

Superonline’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sözünün Tutulmaması

İnternet Kesintisi İşleri Durdurdu, Acil Müdahale Gerekiyor

Tutku

Superonline

20 Mart 20:54222

Turkcell Superonline ev internetim 18 Mart 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 2 gündür hiçbir şekilde interne...te erişemiyorum. Bağlantı hiç gelmediği için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm önemli işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşter...

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Halil

Superonline

8 Ocak 19:25506

Turkcell Superonline ev internetim 06 Ocak günü saat 11.00 itibarıyla kesildi ve o zamandan beri 3 gündür hiç internet h...izmeti alamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullanmamıza rağmen uzun süredir tamamen bağlantısız durumda kaldık. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde...