Yatırım Bonusunun Hesaba İşlenmemesi Ve Açıklama Talebi

05.06.2026 tarihinde sloganbahis sitesindeki hesabıma, kullanıcı adım “hnzde_34” ile 1.000 TL yatırım yaptım. Yatırım öncesinde kampanyalar bölümünde aktif olarak görünen bir yatırım promosyonunu incelemiş ve şartları sağladığımı düşünmüştüm. Buna rağmen yatırım sonrasında bonusun hesabıma otomatik olarak tanımlanmadığını fark ettim.

Bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtim. İlk görüşmede işlemin kontrol edileceği söylendi, daha sonra yaptığım görüşmelerde ise birbirinden farklı, çelişkili bilgiler verildi. Sonuç olarak bonusun neden tanımlanmadığını net bir şekilde öğrenemedim.

Benim için asıl problem, bonusun verilmemesinden çok, neden verilmediğine dair açık ve tutarlı bir açıklama alamamamdır. Eğer gözden kaçırdığım ya da eksik yerine getirdiğim bir şart varsa bunu net şekilde öğrenmek istiyorum. Hesabımın ve 1.000 TL tutarındaki yatırım işleminin ayrıntılı olarak incelenerek, bonusun neden tanımlanmadığı konusunda tarafıma yazılı ve anlaşılır bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.