Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üsküdar’da Sürekli Fiber İnternet Kesintisi İş Akışını Duraklattı

116
İlker'in Teşekkür Mesajı
2. Günün sonunda sorunu çözdüler

Superonline fiber internet aboneliğim bulunmakta ve 23 Mart 2026 sabah saatlerinden bu yana İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Zaferler Sokak civarında internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aynı sokakta ve çevredeki birkaç sokakta da internetin olmadığını biliyoruz.

İki gündür evden çalışan iki kişi olarak işimizi tamamen internet üzerinden yürütüyoruz ve bu kesinti nedeniyle işlerimizi ciddi anlamda aksatıyoruz. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradığımızda, sadece bölgede genel bir arıza olduğu ve ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgi verilemeyeceği söyleniyor. Arıza kaydı açılmış olmasına rağmen tarafımıza net bir süre, açıklama ya da çözüm planı paylaşılmıyor.

Hem benim hem eşimin işini doğrudan etkileyen bu kesintinin artık uzatılmadan giderilmesini ve bölgemizdeki fiber internet arızasının acilen çözülmesini talep ediyorum. Sürecin net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini ve benzer bir durumda müşterilerin bu kadar belirsizlik içinde bırakılmamasını istiyorum.

İlker
25 Mart 07:19

2. Günün sonunda sorunu çözdüler

30 Mart 10:14 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiber İnternet Kesintisi Gelir Kaybına Sebep Oluyor

466

Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 27.01.2026 tarihinde başlayan internet kesintisi, 30.0...

Çözüldü

Superonline'dan 24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

556

"Sorunun çözülmesi 36 saat sürdü ancak telafi etmek için mobil internet sağlandız"

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

429

Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Murat Reis Mahallesi'nde ikamet ediyorum ...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Evden Çalışanlar İçin Sürekli İnternet Kesintisi Kabusu

262

Superonline fiber internet abonesiyim. Son bir haftadır bulunduğumuz bölgede bir teknik arıza yaşandığı belirtilmekte ve...

1 Yorum

Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi İşimi Ve Ailemi Mağdur Etti

630

24 saati aşkın süredir İstanbul Esenyurt’taki evimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Özellikl...

Video Şikayetler

Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri