Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Üsküdar’da Sürekli Fiber İnternet Kesintisi İş Akışını Duraklattı

İlker
24 Mart 16:37112
İlker'in Teşekkür Mesajı
2. Günün sonunda sorunu çözdüler

Superonline fiber internet aboneliğim bulunmakta ve 23 Mart 2026 sabah saatlerinden bu yana İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Zaferler Sokak civarında internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aynı sokakta ve çevredeki birkaç sokakta da internetin olmadığını biliyoruz.

İki gündür evden çalışan iki kişi olarak işimizi tamamen internet üzerinden yürütüyoruz ve bu kesinti nedeniyle işlerimizi ciddi anlamda aksatıyoruz. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradığımızda, sadece bölgede genel bir arıza olduğu ve ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgi verilemeyeceği söyleniyor. Arıza kaydı açılmış olmasına rağmen tarafımıza net bir süre, açıklama ya da çözüm planı paylaşılmıyor.

Hem benim hem eşimin işini doğrudan etkileyen bu kesintinin artık uzatılmadan giderilmesini ve bölgemizdeki fiber internet arızasının acilen çözülmesini talep ediyorum. Sürecin net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini ve benzer bir durumda müşterilerin bu kadar belirsizlik içinde bırakılmamasını istiyorum.

İlker
İlker
25 Mart 07:19

2. Günün sonunda sorunu çözdüler

30 Mart 10:14 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiber İnternet Kesintisi Gelir Kaybına Sebep Oluyor

Onur
30 Ocak 21:00419

Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 27.01.2026 tarihinde başlayan internet kesintisi, 30.0...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Sinan
14 Eylül 2025 18:18429

Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Murat Reis Mahallesi'nde ikamet ediyorum ...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Evden Çalışanlar İçin Sürekli İnternet Kesintisi Kabusu

Gamze
27 Şubat 2025 21:54262

Superonline fiber internet abonesiyim. Son bir haftadır bulunduğumuz bölgede bir teknik arıza yaşandığı belirtilmekte ve...

1 Yorum
1

Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi İşimi Ve Ailemi Mağdur Etti

Burcu
26 Ekim 2025 10:43630

24 saati aşkın süredir İstanbul Esenyurt’taki evimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Özellikl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonline İnternetYok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Superonline Fiber Sıkıntısı!

Turkcell SuperonlineFiber Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Raya
Superonline fiber bağlantı sorunu

Superonline fiberbağlantı sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Çilesi!

Turkcell SuperonlineÇilesi!

Profil fotoğrafı
Ersin
Superonline Ev İnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Superonline Evİnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Profil fotoğrafı
Ziya
Superonline Fiber İnternet Hizmeti

Superonline Fiberİnternet Hizmeti

Profil fotoğrafı
Haydar

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri