Superonline bayileri

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Polat Tower Residence’ta 4 dairem bulunuyor. Bu dairelerin 3’ünün sözleşmesi bittiği için aboneliklerimi, hizmet aldığım Turkcell danışmanı ile yeniden yeniledim. Yenileme yapılmasına ve daire başına 700 TL civarı ödeme yapmam gerekir...

Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Üstelik geçen ay da yine aynı tarihlerde aynı sorunu yaşadık ve tekrar mağdur edildik. Geçen ay bizim dairenin bağlı olduğu port kutusunun Superonline ekibi tarafından kapatılması nedeniyle internet bağlantımız ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, 10.12.2025 tarihinde öğle saatlerine doğru aniden kesildi ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım. Ancak aradan 3-4 saat geçtikten sonra tekrar aradığımda, saha ekiplerinin beni aramam...

Uzun süredir Superonline altyapısıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sokakta Superonline altyapısı bulunmasına ve karşı ile yan binalarda altyapı olmasına rağmen, benim binama altyapı getirilmiyor. Bu nedenle yaklaşık 1 yıldır Superonline hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonl...

Superonline abonelik işlemim, taşınmam ve taşındığım yerde Superonline altyapısı bulunmadığı için elimde olmayan sebeplerle mecburi olarak iptal edilmiştir. Bana tanınan 7 günlük süre içerisinde modemi Ankara Supercell ECM bayisine bıraktığımda, yetkili arkadaş herhangi bir evraka gerek olmadığını b...

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan Turkcell Superonline 200 Mbps internet paketine geçiş yaptım. Geçiş işlemlerim için Çekmeköy Taşdelen’de bulunan Turkcell bayisine başvurdum ancak bayi, başvurumu sisteme girmemiş. Ben her ay faturayı bayi çalışanına iletmeme rağmen, “sistemsel arıza” gibi çeşitli...

Superonline ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak internet bağlantım tamamen kopuyor ve bu kopukluklar iki hatta üç güne kadar sürüyor. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Yaşadığım son kesintide arıza kaydı...

Turkcell Superonline Beşim Ömer Caddesi bayisi üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25 Kasım’dan itibaren bu bayiyle yaptığım görüşmelerde, özellikle B******** isimli personel, eski internet aboneliğimin onlar tarafından kapatılacağını, tarafıma herhangi bir fatura yansımayacağını ve...

Turkcell Superonline üzerinden Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’nde yeni altyapı çalışması yapıldı ancak yaklaşık 2 aydır bağlantım tamamlanmadı ve hala sinyal verilmiyor. Altyapı çekildiği halde işlemler yarım bırakıldığı için internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte bayiniz ve bölge soruml...

Hali hazırda sorunsuz kullandığım başka bir firmanın ev interneti varken, 04.12.2025 tarihinde saat 21:00 sıralarında daireleri dolaşarak internet hizmet tanıtımı yapan Superonline görevlilerinin anlattığı paket içeriklerine inanarak ev internetimi Superonline’ın 50 Mbps limitsiz pakete taşıma karar...

Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Taşınmadan iki gün önce çağrı merkezi ile görüşerek, yeni taşınacağım adreste altyapının hazır olduğunu ve taşınma gününde internet hizmetimin de yeni adrese taşınacağını özellikle teyit ettik. Buna güvenerek herhangi bir ek işlem yapmam gerektiği sö...

Ben Onur k*** Yaklaşık 2 yıldır Superonline ev fiber 1000 Mbps abonesiyim. 28.11.2025 – 06.12.2025 tarihleri arasında internetimde yaşadığım ciddi sorun nedeniyle arıza kaydı açtım; ancak yaklaşık 1–1,5 hafta boyunca bağlantım hiç düzelmedi. Bu hatta kayıtlı numaram 05060207**’tür. Bu süreçte İzmir...

Superonline ev internet aboneliğimi, paket yenilemem yapılmadığı ve ev telefonumu kapatmam koşuluna bağlandığı için sonlandırmak zorunda kaldım. Ev telefonumu kapatmak istemediğimi belirttiğimde, aboneliğimin bu şekilde devam edemeyeceği söylendi. Aboneliği iptal ettirdikten sonra ise 65 yaş üstü o...

Turkcell Superonline’ın Birlik Mahallesi’ndeki net bayisi binamıza gelerek yaklaşık 800 TL civarında bir ücretle hızlı internet hizmeti sunabileceklerini söylediğinde, ben hâlihazırda Kablo Net’e 500 küsur TL ödediğim için bu teklifi başlangıçta kabul etmedim. Daha sonra 0 53******96 09 numaralı hat...

Kasım ayında Türk Telekom aboneliğimi sonlandırarak Turkcell Superonline ev internetine geçtim. Superonline bayiliği cayma bedelinin tarafıma ödeneceğini taahhüt etti. Ben 2.400 lira cayma bedeli ödedikten sonra bunu karşılayamayacaklarını söylediler. Karşılayabilmeleri için kısa bir süre için tarif...

Adana Çukurova Sezginer İletişim Turkcell bayisinde 12.11.2025 tarihinde ev interneti aboneliğimi Fiber 100 Mbps pakete taşıdım. İşlem öncesinde, mevcut aboneliğimi iptal ettiğim takdirde 1.867 TL tutarındaki cayma bedelini kendilerinin karşılayacağını sözlü olarak açıkça ifade ettiler. Bu taahhüde ...

Turkcell Superonline’dan 25 Kasım tarihinde başvurmuş olduğum fiber kurulumum, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilemedi. İlk gelen ekip “sinyal yok” diyerek kurulumu yapmadan gitti ve o günden beri internetim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah tekrar aranı...

Superonline’dan kullandığım 1000 Mbit fiber internet hizmetim için 26 Kasım tarihinde nakil talebi oluşturdum. O günden beri, yani yaklaşık 12 gündür nakil işlemi yapılmadığı için internetsizim. Sadece bir gün akşam 7’ye randevu vermek için aradılar, o gün de gelmediler. Sonrasında bayiyi defalarca...

Turkcell Superonline abonesiyim. İstanbul Sultangazi’deki adresimde 6 Aralık saat 17.00’den beri 48 saati aşkın süredir internet yok. Kasım ayının ilk günlerinde de benzer bir sorun yaşadım ve günlerce internetsiz kaldım. Neredeyse her ay aynı problemi yaşamak, buna rağmen kalıcı bir çözüm üretileme...

Turkcell Superonline müşterisi olmak için defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana Superonline altyapımın olduğunu ancak port olmadığını, hatta başka bir dairenin benim portumu kullanabildiğini ilettiler. Yeni port başvurusu yapmam için ise illa bayiye gitmem gerektiği söylendi. Çalıştığım i...