Superonline bağlıca

Apartmanımda fiber altyapı olmadığı için Turkcell Superbox 1 TB paketini kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık üç haftadır neredeyse hiç verim alamıyorum. Evden çalışan biri olarak, basit bir dosyayı bile indirmek istediğimde indirme süresi yarım saat ile bir saat arasında değişiyor ve hız çoğu zaman ...

Ekim ayı başında evimize gelen Turkcell Superonline bayisi görevlisi E*** Bey, mevcut Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde engelli indiriminden yararlandığımızı öğrenmesine rağmen, aynı indirimin Superonline’da da uygulanabileceğini söyleyerek bizi yeni abonelik için ikna etti. Kendisine başka b...

Turkcell Superbox 100 Mbps paketini kullanıyorum ve aylık 1.220 TL ödüyorum. Ağustos 2025’ten beri bulunduğum adreste internetim çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Defalarca aramama rağmen bu süre boyunca sorun hiç çözülmedi. Sorun ilk başladığında yazlıktaydım, müşteri hizmetlerini aradığım...

Superonline üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps internet ve buna bağlı TV+ hizmetim, 20 Kasım 2025 tarihinde sokakta Telekom ekiplerinin yaptığı fiber kablo çalışması sırasında apartmanımıza gelen internet kablosuna zarar verilmesi nedeniyle tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 9 gündür ne internet...

Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Hattı ilk aldığım günden beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve ödediğim 1790 TL’nin karşılığını kesinlikle alamıyorum. İnternet hızı, verilen pakete ve taahhüt edilen kaliteye göre son derece yetersiz. Bu süre içinde en az 30 kez mü...

İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi, Esatpaşa Caddesi, Ankara Sokak’ta ikamet ediyorum. Yıl 2025 olmasına ve İstanbul’un pek çok bölgesinde fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, sokağımızda Turkcell Superonline tarafından hâlâ fiber internet altyapısı sunulmuyor. Bölgemizde yalnızca bakır a...

Uzun süredir Superonline 1000 Mbit internet aboneliğimi kullanıyorum. Ancak hem PC'de hem de konsolda çevrim içi oyun oynarken, kabloyla bağlanmama rağmen ping değerlerim çok yüksek oluyor, bağlantı sürekli istikrarsız ve sık sık bağlantı hataları alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi teslim ettikten sonra, cihazın sistemde üzerimden düşülmemesi nedeniyle haksız yere cihaz bedeli çıkarılmaktadır. Cihazı iade ettiğim, teslim alındığı halde teslim girişinin yapılmaması yüzünden 756,65 TL tutarında fatur...

17.11.2025 tarihinde İstanbul İli Şişli İlçesi Büyükdere Caddesi No:24 adresi için 1000 Mbps paketine başvuru yaptım. Müşteri numaram 13137118. Önce saha elemanları beni arayarak binada 1000 Mbps altyapı olmadığını, başvurumu iptal etmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığım...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum ve neredeyse hiç faydalanamıyorum. 1.11.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı, öncesinde de mobil uygulama üzerinden teknik destek bildirimi yaptım ancak o kayda ait mesaj bildirimi şu anda elimde yok. Buna r...

Superonline üzerinden Şereflikoçhisar/Ankara adresim için yaklaşık 15 gün önce yeni internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de hat aktive edildi, internetim hâlâ bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş sağlanacağı s...

Turkcell ev tipi internet abonesiyim. Aydın Didim Mavi Şehir Mahallesi’nde 25 Kasım akşam saat 19.00’dan bu yana mahalle olarak tamamen internetsiz kaldık. İki gün geçmesine rağmen hâlâ internetimiz yok ve mahallede herkes aynı sorunu yaşıyor. Ben her gün, eşim ve komşularım da defalarca Turkcell’i...

Yeni açtığım kuyumcu dükkanım için Pazartesi günü Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. İş yerimde kamera ve alarm sistemlerim internet üzerinden çalıştığı için şu anda ciddi bir güvenlik zafiyeti yaşıyorum. Her gün müşteri hizme...

Turkcell ev internetim için Mersin Yenişehir Hürriyet Mahallesi'ndeki adresimde, 26.11.2025 tarihinden itibaren sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyordum. Bu sürekli kopmalar nedeniyle çağrı merkezini aradım ve N***** isimli müşteri temsilcisi işlem yaptıktan s...

16 Kasım’da Turkcell Superonline ile fiber ev interneti aboneliği başlattım ve 19 Kasım’ da modem kurulumum yapıldı. Ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana evimde internet bağlantısı hiç olmadı, tek bir kez bile internete giremedim bağlanamadım. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 15–20 kez müşter...

19.11.2025 tarihinden beri İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’ndeki adresimde Superonline ev interneti hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün arayıp şikayet kaydı oluşturuyoruz, her seferinde 'teknik ekibe iletildi' denilerek geçiştiriliyoruz, somut bir çözüm veya...

Turkcell Superonline'den ev interneti başvurusunda bulundum. İki gün içinde dönüş yapmaları gerekirken iki haftada sadece başvuru onayı içim geldiler. Sonra yine iki gün içinde interneti bağlamak için randevu vereceklerini söyleyip kaç gündür randevu vermediler. İnternet başvurumu iptal ettim. Turkc...

Turkcell Superbox Avantaj Devam 250 GB paketini Muğla, Menteşe, Zeytin Mahallesi’nde kullanıyorum. Son 3 haftadır her gün, günün her saatinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modem üzerinde herhangi bir uyarı ışığı yanmıyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle...