to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline'den ev interneti başvurusunda bulundum. İki gün içinde dönüş yapmaları gerekirken iki haftada sadece başvuru onayı içim geldiler. Sonra yine iki gün içinde interneti bağlamak için randevu vereceklerini söyleyip kaç gündür randevu vermediler. İnternet başvurumu iptal ettim. Turkcell pişmanlıktır. Bir daha kullanmam çevremde kullandırtmam. Mağdur edildiğim gerekli tüm yasal yollara başvuracağım. Bu yazı hatanın düzeltilmesi için değil başkalarınında böyle rezil firmaya bulaşmamaları için yazılmıştır.
4 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için5 gün sonraya randevu verildi ki bu çok geç bir tarih ama teknik ekip gelmedi. Her gün defalarca aradım asla yardımcı olmadılar sadece yeni bir randevu oluşturdular. Bu süreçte şikayet ettim sonuç bulmadı. Madem kurul...
Turkcell Superonline adlı firmaya internet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Devamında ilgili firmanın müşteri hizmetleri temsilcisi ile telefonda görüşme sağladığımda bulunduğum adreste Superonline'ın altyapısının olmadığı söylendi. Ben de bu durumda başvurumun iptal edilmesini istedim....
Superonline'a ev interneti başvurusunda bulundum. 48 saat içinde internet kurulumu için aranırsınız dendi. Telefonuma işlemleriniz devam ediyor diye mesajlar da geldi. Aradan bir hafta geçti ne arandım ne de gelen oldu. Bana bir mesaj geldi internetiniz iptal oldu diye. Aradım sebebini sordum. Veril...
Turkcell Superonline ev İnterneti için başvuru yaptım 7 gün içerisinde bağlanacağı söylendi 2 haftayı geçti hala internet bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetinizi aldık yapılacak deniliyor ancak bağlamak için ne gelen var ne giden ne de müşteri hizmetlerinden dönüş yapan yok. Acil in...
Turkcell Superonline’a internet bağlatmak için başvurdum. Bana 2 iş günü içinde gelip kurulum yapacaklarını söylediler. Buna güvenerek mevcut internet hizmetimi iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçti ve hâlâ bir randevu bile oluşturulmadı! Evden çalışıyorum ve internet olmadan işlerimi yapamaz ...
Abonelik 3.890 ADSL 683 Altyapı 2.454 
Arıza 8.817 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.735 
Devir 78 
Fatura 2.450 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.091 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.699 
İnternet Kesintisi 6.042 
Modem 4.747 
Nakil 2.251 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar