to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, Ankara Batıkent’te bulunan evimde birkaç aydır düzgün çalışmıyor. Çoğu zaman hiç internet yok; sanki hiç bağlanmamışım gibi, nadiren geliyor, sonra tekrar kesiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da destek talebi açtığımda 'müdahale edildi' deniyor, kısa süreliğine internet geliyor fakat bir süre sonra yeniden gidiyor ve sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için artık günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve temel ihtiyaçlarımı bile sağlıklı şekilde yapamaz hale geldim.
Artık bu sorunun geçici müdahalelerle değil, kalıcı ve teknik olarak kökten çözülecek şekilde giderilmesini istiyorum. Evimde kesintisiz ve stabil çalışan bir internet hizmeti talep ediyorum. Kısacası, ödediğim hizmetin gerçekten sağlanarak internete sürekli erişebilmeyi ve bir an önce normal hayata, medeniyete kavuşmayı bekliyorum.
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun her gün olmasa da sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve eki...
Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell Superonline’dan fiber internet aboneliği aldım. Aboneliğimin daha 3. Gününde internet bağlantımda sorunlar başladı. Son bir ay içinde 2. Kez aynı problemi yaşıyorum ve toplamda 7 gün boyunca internete erişemedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk...
Turkcell Superonline Fiber İnternet Çekim ve Hizmet Sorunu Yaklaşık 1 haftadır Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde ciddi sorun yaşıyorum. Ev içinde Wi-Fi çekim gücü çok düşük, basit bir video bile izleyemiyorum. Defalarca (3 kez) teknik destek talebinde bulundum, her seferinde “sorun ç...
Superonline 50 Mbps limitsiz internet ve Turkcell TV abonesiyim (Abonelik No: 60495228). Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum. Ekim ayının 25’i civarında bölgemde elektrik kesintisi yaşandı. Elektrikler geldikten sonra internete erişim sağlayamadım. Modemi kapatıp açmayı, kabloları kontrol etmeyi denedim...
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesinde yaşıyorum. Yaklaşık 12 aydır taahhütlü paket kullanıyorum ve geçtiğimiz aylarda taahhüt yenilendi. Ancak neredeyse her ay, rastgele zamanlarda olmak üzere maksimum 2 kez internet kesintisi yaşıyorum. Son kesinti ortala...
Yorumlar