İade Edilen Ürün İçin 1.400 TL Geri Ödeme Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tonny Black’ten internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla 3 adet bot siparişi verdim. Gelen ürünlerin hem kalitesi kötüydü hem de ayak numarama büyük geldikleri için hepsini iade etmeye karar verdim. Ürünleri Sürat Kargo ile 23 Aralık tarihinde iade gönderdim. Toplam 1.260 TL ödeme...

Tonny Black internet sitesinden online olarak bir çift bot satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim ve “kolay iade” seçeneğini kullanarak 10 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Gönderim Sürat Kargo tf100245188446 takip numarası ile yapıldı, sipariş numaram ise...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden banka kartımla yaklaşık 1.399.95 TL tutarında iki adet bot satın aldım. Ancak ürünlerin ikisi de aynı model gönderildi ve numaraları da bana uygun olmadığı için geçen hafta botları kargo ile iade ettim. İadeye ait sipariş numaram TB8322312685’tir. Kargo taki...

Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden indirim döneminde iki çift bot satın aldım. Ürünlerden biri doğru geldi, onda bir sıkıntı yok; ancak diğerinin yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Yanlış ürünü teslim aldıktan sonra hemen firma ile iletişime geçtim ve iade/değişim talebinde bulu...

Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 7 Kasım tarihinde iki adet bot siparişi verdim. Botlar büyük geldiği için 11 Kasım’da iade talebi oluşturarak ürünleri Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo, 13 Kasım tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen aradan geçen süreye karşın...