to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber internet müşterisiyim. Yakın zamanda Superonline ile sözleşmemi yeniledim ve bu süreçte modemi de ücre...t karşılığında değiştirdiler. Değişimden sonra bir süre sorun yaşamazken, yaklaşık 1–2 haftadır ciddi bir problemle karşı karşıyayım. İnternet bağlantısı modemde bağlı göründüğü h
Turkcell Superonline’ın “Fiber’de 1000 Mbps Uçuran Kampanya – 1000 Mbps (50 Mbps upload) limitsiz” internet aboneliğini ...İzmir Karşıyaka’da kullanmaktayım. Uzun süredir devam eden ve kalıcı şekilde çözülemeyen ciddi bir hizmet problemi yaşıyorum. Aboneliğimin ilk aylarında, Nisan ayına kadar hizmet
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 16.01.2026 tarihinden beri sürekli olarak ...hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı kalitem çok kötü, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. İki gündür bu bağlantı problemi aralıks
2 gündür Antalya, Konyaaltı, Gürsu Mahallesi’ndeki adresimde Turkcell Superonline internet hizmetimle PlayStation 5 üzer...inden FC 26 oyununa bağlanamıyorum. Bu sorun yalnızca Superonline bağlantısında yaşanıyor; farklı bir internet bağlantısı kullandığımda (telefonumdan internet paylaşımı yaptığımda)
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık iki aydan uzun süredir nered...eyse her gün bağlantı sorunları yaşıyorum. Sürekli donmalar, hız düşmeleri ve bağlantı kopmaları olduğu için, ödediğim hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bugün bu sorunl
Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde 11 Ocak’tan bu yana, yani 8 gündür tamamen internet erişimim yok. Aynı apartmanda...ki diğer dairelerde internet bağlantısı olmasına rağmen sadece bizim dairemizde hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli genel arıza uy
Superonline ev internetim 16 Ocak 2026 günü saat 18:00’den beri, yani yaklaşık 41 saattir Ankara Batıkent-Yenimahalle’de... tamamen kesik durumda. İnternetim olmadığı için iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Görüştüğüm temsilci arızanın 10 saat içinde
"Pınar Hanım benimle iletişime geçti akabinde Hasan bey eve gelerek modemimi Wi-Fi 6 modem ile değiştirdi servis modem ücreti ve kurulum ücreti almadı. Şu anda sorunum çözüldü eskisi gibi internetim düzgün çalışıyor ve artık evde Wi-Fi daha iyi çalışıyor. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline internet abonelik numaram 12306745 ile kayıtlı İstanbul Bakırköy Ataköy adresimde yaklaşık 24 saatt...ir internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda genel bir sorun olduğu ve en geç 10 saat içinde çözüleceği söylendi; ancak üzerinden 1 gün geçtiği halde hâlâ bir iyileşme olmadı. Biraz
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve markanın çekim gücüne, hızına ve kalitesine güvenerek d...evam ettim. Yaklaşık 4–5 aydır İzmir Karabağlar’daki adresimde internetim sürekli ani kopmalar yaşıyor, bağlantı bir düzelip bir kesiliyor. Bu kopmalar nedeniyle hem interneti sağl
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internet hizmetini sağlıklı ve sürekli şekilde kullanamıyorum.... Her gün, günün farklı saatlerinde ping ve bağlantı kararsızlığı sorunu yaşıyorum; sosyal medya kullanımı, temel internet işleri ve video izleme gibi en basit işlemlerde bile inte
Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5–6 aydır binamıza Superonline fiber panosunun gelmesini bekliyorum. Buna r...ağmen etrafımdaki bütün binalara, alt ve üst sokaklardaki apartmanlara fiber altyapı kurulmuş durumda; sadece bizim binamız hâlâ bağlantısız bırakıldı. Bu durumla ilgili defalarca
Uzun süredir Superonline 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde yaklaşık 4...–5 aydır, özellikle çevrim içi oyunlarda ciddi ping ve jitter problemleri yaşıyorum. Oyun oynarken gecikmeler ve dalgalanmalar yüzünden sağlıklı şekilde bağlantı kuramıyor, oyun de
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her gün aynı saatte tekrar eden bir bağlantı sorunu yaşı...yorum. Her Allah’ın günü saat 01.00–02.00 arasında internetim tamamen kesiliyor ve sabah 06.00–07.00 civarına kadar gelmiyor. Gece evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet ü
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline 26 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır sürekli internet kopmaları... ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet zaman zaman tamamen gidiyor, bağlanma hataları alıyorum ve sağlıklı bir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Adresime gelen teknik ser
Turkcell Superonline. Bağlantı sürekli kopuyor. TV, telefon, ps5 in donma ekran görüntülerini ekledim. Teknik servis pro...blem yok diyor ama biz sürekli ücretini ödediğimiz interneti kullanamıyoruz. Ayrıca ücretli servis gönderme talebi açacaklarmış. Hem parasını ödüyoruz hem kullanamıyoruz hem de ser
"İlginize teşekkür ederim 🙏🏻"
Uzun süredir Turkcell Superonline ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternette sürekli hız düşüklüğü ve y...üksek ping problemi var, bu yüzden sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun Kasım ayından beri İzmir Karabağlar’daki adresimde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmet
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim için Üsküdar Mimar Sinan’da 19.12.2025 tarihinden bu yana neredeys...e hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu tarihten itibaren toplamda sadece 2–3 gün internetimi kullanabildim, geri kalan sürede ise bağlantı sorunum bir türlü kalıcı olarak giderilmedi
5246**72 abone numaralı Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Taahhüdüm 01.03.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, tar...afımıza sunulan daha iyi hız ve hizmet vaadi nedeniyle taahhüdümüzü bitiş tarihinden 1–2 ay önce yeniledik. Ancak yenileme sonrasında internet hızımız ciddi şekilde düşmüş, bağlant
Turkcell Superonline’ın 10973218 abone numaralı fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır özellikle akşam saatle...rinde internet bağlantımızda sık sık kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyoruz. Öyle ki sosyal medyada kısa videoları bile açamayacak seviyede bir performans söz konusu. Sorun ilk
"Teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğimde 11 Ocak Pazartesi gününden bu yana, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum.... Adana ili Çukurova ilçesinde kullanmakta olduğum internetim tamamen kesik durumda. Arıza ile ilgili olarak toplam 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yalnızca “i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
