to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Ve Televizyon Kesintisi Günlerce Sürüyor Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Superonline internet aboneliğimizde 1 Temmuz tarihinde önce bağlantı zayıfladı, aynı gün arıza kaydı açtırdık ve akşamına internet tamamen kesildi. O günden bu yana hem internet hem de televizyon hizmeti alamıyoruz.
Yaklaşık 6 gündür sabah akşam Superonline müşteri temsilcilerini aramamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bayiden “geliyoruz” şeklinde arandık ancak gelen olmadı, sonrasında yeniden talep açtırdık fakat yine kimse geri dönüş yapmadı. 22367058 numaralı aboneliğim için günlerdir süren bu kesinti hem evdeki düzenimizi hem de günlük işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor.
Acil olarak internet ve televizyon hizmetimin tekrar faal hale getirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
En kısa sürede dönüş bekliyoruz. Bir haftadır tüm aramalarımıza rağmen dönüş alamadık.
