Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Bağlantı Kopmaları Ve Ses Kopması

84
Doğukan
20 Nisan 00:37

Superonline denilen internetten 1000 MB fiber internet aboneliğim var ve 3 aydan uzun süreden beri arıza kaydı açıp açıp kapatılıyorlar ve bu sıkıntı asla düzelmiyor asla düzelmiyor ve bu videoda gördüğünüz gibi 30 saniye sonra açılıyor aynı durumu oyunda arkadaşlarımla konuşurken sesim gitmiyor kesiliyor ve 2 bilgisayardan valoranta girince her yerden bağlantı kesiliyor valorantta oyun devam ediyor ama 1 bilgisayarda 30 sn sonra düzeliyor anlık ses kopmaları yaşıyorum

20 Nisan 16:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Doğukan
21 Nisan 17:47

Hala bir geri dönüş alamadım mobilde de aynı sıkıntıyı yaşıyorum

28 Nisan 16:29

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Doğukan
5 Mayıs 20:13

Şikayet hala devam ediyor telefondan Instagram Youtube.com videoları donuyor bilgisayardan oyunlarda anlık ping 600 oluyor sonra düzeliyor bağlantı kopuyor internet bağlantısı kesinti yazısı geliyor ve videolar bazen 30 sn ye sonra açılıyor anlık 600 ping olunca 4 - 5 sn bu şekilde devam edip düzeliyor bugün eşim sabahtan akşama kadar kendi internetiyle video izledi ben yanında Wi-Fi ile giriyorum sürekli donup duruyor ve eşimde Wi-Fi de donduğu için kendi internetini kullanıyor ben boşuna mı fiber aldım ve boşuna mı günü gününe fatura ödüyorum

Doğukan
6 Mayıs 19:26

Bu da bugün çekilmiş video aynı şekilde devam ediyor çözüm bulunsun artık

Doğukan
6 Mayıs 19:29

Superonline 1000 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping, Jitter Ve Packet Loss Sorunları sanırım videodaki gibi açılmıyor açıldıktan sonra düzeliyor 2 dakika sonra yine aynı ve ortadaki yeşil 200 e çıkıyor ping testinde

Doğukan
8 Mayıs 01:25

Geri dönüş almadım bu konu hakkında hala devam ediyor

Yorumlar

Aynı problemler bende de var ve dönüş alamıyorum.

Benzer Şikayetler

Fiber 100 Bağlantı Sorunu Ve 600 TL Servis Ücreti Talebi

373

Uzun zamandır Superonline Fiber 100 internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ciddi bir bağlantı sorunu yaş...

Video Şikayetler

Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan

Superonline Kategorileri