
Teknisyen Hatasıyla 7 Gündür Kesik İnternet Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 7 gündür (19 Ekim 2025’ten bu yana) internet bağlantım tamamen kesildi. İstanbul Esenyurt Esenkent Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 76675691’dır. Karşı dairemize taşınan yeni komşularımız için gelen teknisyenler, y...
Superonline Bağlantısı İle EA Sunucularına Erişim Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi

26/10/2025 tarihinde saat 21:00’a kadar Superonline internetim üzerinden ea sunucularına sorunsuz şekilde erişebiliyordum. Ancak bu saatten sonra “sun...
Bir Haftadır İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Sorun Çözülmüyor
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Silivri Yenimahalle adresinde yaşıyorum. 62370483 abone numarasıyla, daha yeni üye olmama rağmen bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, sürekli arıza kaydı oluşturuluyor ve bana her...
20 Gündür İnternet Yavaşlığına Çözüm Bulamayan Turkcell Superonline Mağduriyeti

Turkcell Superonline - 20 Gündür İnternetim Yavaş ve Donuyor, Sorunum Çözülmüyor Yaklaşık 20 gündür Turkcell Superonline aboneliğimde internet problemi yaşıyorum. İnternetim son derece yavaş, videolar sürekli donuyor ve çözünürlük 360p hatta 144p’ye kadar düşüyor. Instagram ve benzeri sosyal medya ...
Superonline Fiber İnternet Tüm Site Genelinde Uzun Süredir Kesik Ve Fatura İndirimi Yok
İstanbul Silivri Yeni Mahalle 1 Kasım Caddesi’nde bulunan Ensar Evleri Sitesi d blok 12 numara adresimde, 22/10/2025 tarihinden beri Superonline Fiber...
Sürekli Yavaşlayan İnternet Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 3-4 haftadır Superonline 200 Mbps taahhütlü internet hizmetimde sürekli yavaşlama ve ara ara kopma sorunları yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve interneti evde kullanıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca arıza kaydı açtım, müşteri hizmetleriyle hem telefon...
3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor

Superonline Fiber internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Her aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu ve belirli bir saatte çözüleceği söyleniyor, ancak belirtilen saat geldiğinde tekrar yeni bir saat veriliyor ve sorun çözülmüyor. Silivri’de oturuyorum ve bu bölgenin neden bu kadar ihm...
Superonline Fiber İnternet 5 Gündür Kesik, Sorun Çözülmüyor!
20 Ekim 2025 tarihinden beri İstanbul Silivri Yeni Mahalle 1 Kasım Caddesi’indeki adresimde Superonline Fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. 200 Mbps’lik, 1 yıl taahhütlü paket kullanıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sadece ben değil, tüm sitede aynı s...
Sürekli Bağlantı Kopması Nedeniyle İnternet Hizmetinden Yararlanamama Ve Mağduriyet

Superonline fiber internet aboneliğim Antalya Şafak Mahallesi’nde bulunuyor ve abone numaram 11053280’dir. Bu gece itibarıyla bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. Sorun sürekli devam ediyor ve internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu an...
Acil Kablo Onarımı Ve İnternet Bağlantı Sorunu Nedeniyle Hizmet Kesintisi

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bugün boyunca bağlantı sorunu yaşıyorum; bağlantı kabloları tamamen kopuk durumda ve interne...
Yeni Başlatılan Fiber İnternet Aboneliğinde Günlerce Süren Bağlantı Sorunu

Manisa Turgutlu Altay Mahallesi'nde yeni başlattığım Superonline fiber internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. İki hafta önce bağlantı yapıld...
Sürekli Kopan İnternet, Çözülmeyen Sorun Ve Haksız Modem Ücreti Talebi
Yaklaşık 2 aydır Superonline Evde İnternet hizmetimde sürekli kopmalar yaşanıyor ve hız olarak da verim alamıyorum. Özellikle 01.10.2025 tarihinden itibaren ise tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Manisa Yunusemre ilçesi Yeni Mahalle’de yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ar...
Bağlantı Yok, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum, Mağduriyetim Artıyor
Turkcell Superonline üzerinden yeni bağlattığım 1000 Mbps internet hizmetimden iki gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internete erişimim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, fakat iki gündür ne arayan ol...
İnternet Hizmeti 2 Aydır Yok, Fatura Tahsilatı Devam Ediyor!
Superonline internet hizmeti için İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi’nde 57843605 numaralı müşteri olarak aboneliğim bulunuyor. 2 aydan uzun süredir evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arızanın şu tarihte çözüleceği söyl...
Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 5 yıldır Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Ancak 2 hafta önce başlayan ve halen devam eden ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları nedeniyle mağdur oldum. Tekirdağ/Çorlu’da yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde kesintisiz olarak yaşanıyor. 1000 megabit hızında internet hizmeti...
Nakil Sonrası İnternet Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 16.10.2025 saat 23:45’te nakil işlemi yaptırdım ve ilk başta internet bağlantımda sorun yoktu. Ancak gece 4 civarında telefonuma arıza uyarısı geldi ve modemimde internet ışığı yanmıyordu. 04:38’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana böl...
Superonline İnternetimde Kurulum Gecikti Arıza Sonrası Ekip Gelmiyor
8 Ekim’de taşındım, Superonline internetimin yeni adrese kurulumu 2 iş günü olması gerekirken 5 gün sonra yapıldı. Kurulumdan 2 gün sonra internet bağ...
Superonline Yeni Abonelikte Sürekli Kopma Ve Ek Ücret Talepleri!
12.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğimi 1000 Mbps hız seçeneğiyle başlattım ve ZTE h3600 modem ile kurulum yapıldı. Aboneliğimin ilk gününden itibaren sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Sorunun çözümü için modemi sıfırlamak ve bağlantı kontrolleri gibi temel adımları den...
15 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

15 gündür İstanbul Esenyurt’taki evimde Superonline internet hizmetim çalışmıyor. Arıza sebebiyle kutu değişimi yapıldı ve eski kutuya 600 TL ödemek zorunda bırakıldım. Yeni kutuyla internetin daha iyi olacağı söylendi ancak bırakın iyileşmeyi, mevcut internetim tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun ...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

14 Ekim'den bu yana 1000 Mbps Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece tahmini çözüm saatini ileri atıyorlar ve altyapı sorunu olduğu, ekibin ilgilendiği söyleniyor. Ancak şu ana kadar ne gelen bir ekip oldu ne d...
Yeni Abonelikte 20 Gündür Bağlantı Sağlanamıyor, Sorun Çözülmüyor
20 gündür İzmir Karabağlar’daki adresimizde Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Yeni müşteri olmamıza rağmen henüz hiç bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturuldu ancak hiçbir çözüm sunu...
Sürekli Kopan Fiber İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti aldım ve yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Ancak, her gün internet bağlantım sürekli olarak kopuyor. Sorun Antalya/Muratpaşa Konuksever Mahallesi’indeki adresimde yaşanıyor. Modemdeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Özellikle...
Bağlantı Sorunu Nedeniyle 4 Gündür İnternetsiz Ve Mağdurum

Superonline Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 0012777212) kapsamında, yeni bağlantı yapıldıktan sonra 4 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Arıza ilk günden itibaren devam ediyor ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Sorun günün her saatinde kesintisiz olarak yaşanıyor. Bu süreç...
Superonline Kategorileri
- Abonelik 3.958
- ADSL 704
- Altyapı 2.565
- Arıza 9.070
- Bakım Çalışması 350
- Başvuru 1.869
- Cayma Bedeli 2.810
- Devir 86
- Fatura 2.593
- Fatura Ödeme 3.901
- Fiber İnternet 9.648
- Güvenli İnternet 28
- Hız 3.888
- İnternet Kesintisi 6.468
- Modem 4.928
- Nakil 2.296
- Ping Sorunu 356
- Statik IP 136
- Taahhüt 2.432
- Taahhütsüz İnternet 275
- Tarife 434
- VDSL 464
- Yalın İnternet 46


