to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline internet hizmeti için İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi’nde 57843605 numaralı müşteri olarak aboneliğim bulunuyor. 2 aydan uzun süredir evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arızanın şu tarihte çözüleceği söylendi fakat belirtilen tarihlerde hiçbir çözüm sunulmadı ve sürekli yeni bir tarih verilerek bekletildik.
Bu süre boyunca hizmet alamamamıza rağmen faturalar düzenli olarak tahsil edildi ve ödeme yaptık. İnternet hizmetinin sürekli olarak sağlanamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Sorunun derhal çözülmesini ve bu süreçte ödediğimiz faturaların iadesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti hizmetimde 2 gündür tamamen internet erişimim yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede genel bir sorun olduğu ...
Superonline ev internetim 8 gündür tamamen kesik durumda. İzmir Şemikler Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Müşteri numaram: 65543278. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana 24 saat içinde aranacağım söylendi f...
Bursa Nilüfer’de 5 aydır Superonline evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım günün her saati sürekli olarak kopuyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Sorunun çözülmesi için iki kez arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri ...
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve internet hızım 94 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun nedeniyle birkaç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk aramamda kontroller yapıldı, yavaşlık tespit edildi ve düzel...
3 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Gaziemir Atıfbey Mahallesi’indeki evimde Superonline internet hizmetim tamamen kesildi. Her arayışımda müşteri hizmetleri bana 10 saat sonra düzeleceğini söyledi, ancak arızam hala giderilmedi. 2 saat arayla defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
Abonelik 3.744 ADSL 628 Altyapı 2.298 
Arıza 8.425 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.785 
Cayma Bedeli 2.649 
Devir 71 
Fatura 2.113 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.129 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.367 
İnternet Kesintisi 5.322 
Modem 4.619 
Nakil 2.126 Ping Sorunu 317 Statik IP 126 
Taahhüt 2.395 
Taahhütsüz İnternet 225 
Tarife 423 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar