to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geri arandım, ürün kargoya verildi."
29.03.2026 tarihinde saat 12:21:56’da Roborock’un resmi sitesi üzerinden 772BT9754O numaralı siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve 559,82 TL tutarın...
"Şirket yetkilisi bizzat kendi telefon hattı ile tarafıma ulaşıp sorunu ivedilikle halletmiş durumdalar. Yeni bataryamız elimize ulaştı ve şu an kullanıyorum. Bir sorun olacağını artık düşünmüyorum. Yetkili arkadaş bundan sonra da bir sorun olursa her zaman sattıkları ürünün arkasında olduklarımı belirttiler. Çok teşekkür ederim."
"Roborge.com müşteri hizmetleri iletişim sağladı ve sorunumu çözdüler iletişime geçen sinan bey'e teşekkür ediyorum"
Roborge.com üzerinden 27.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Roborock Qrevo s robot süpürgem için yedek parça siparişi vermek isterken, Qrevo s mod...
"Yanlış ürün gönderiminden bilgileri olmadığı için normal prosedürün uygulandığını belirterek ücret iademi gerçekleştirdiler teşekkür ediyorum"
Roborge.com üzerinden 733MX1519K numaralı siparişimle ilgili yaşadığım ücret iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Ürün iadesi sonrasında tarafıma yapı...
"İade yapacaklarını söylediler teşekkür"
10.10.2025 tarihinde Roborge’nin kendi sitesi üzerinden robot süpürge fırçası ve süzgeç siparişi verdim. Sipariş numaram 256537032826’dır. Ürünlerim elime ulaşmadığı halde sistemde 16.10.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor ve ardından iade edildiği bilgisi yer alıyor. Ancak bugüne kadar ta...
"Teşekkürler hemen ilgilendiler ve yeni bir paket gönderdiler."
10 Ekim tarihinde Roborge mağazasından aldığım ve kolay gelsin kargo firmasıyla gönderilen 257921890286 takip numaralı kargom teslim edilmedi. Kargo t...
Roborge rd1 ıslak kuru dikey elektrikli süpürge bana yaklaşık 15-20 gün önce hediye olarak geldi. Ürünü ilk kez kullandığımda, su deposuna su koyduğum anda sızdırma problemiyle karşılaştım. Cihazın garanti belgesi ve faturası mevcut. Sorunun çözümü için Roborge müşteri hizmetlerine 0552671xxxx numa...
"Yönetici S*** Beyin ilgilenmesi ile sorun çözüldü. Şikayetleri dikkate alıp cevap vermeleri de güzel, güven verici. Teşekkürler..."
Roborge resmi internet sitesinden Xiaomi 2C model ürün için 397QD5398M numaralı siparişi verdim. Siparişimi bir hafta önce Roborge tarafından iptal et...
"Merhaba, müşteri danışmanınız tarafıma ulaşarak problemi çözümledi. İlginiz için teşekkürler iyi çalışmalar"
Merhaba iyi günler robot süpürgem için yedek parça siparişi verdim fakat uyumlu olmadı. Değişim istiyorum. Nasıl bir yol izleyeceğim? Bu konu hakkında kısa sürede dönüş yaparsanız sevinirim. Aciliyetim var haftaya kadar halledebilirsek memnun olurum bekliyorum
"S**** beye teşekkür yedek parçadan göndereceği için ayrıca teşekkürler"
Ürün arıza verdi, gönderdim, yaptık diye geri gönderdiler. Makine geldi, suyu yine çekmiyor. Müşteri hizmetlerine tekrar gönderdim, müşteri hatası deyip 2000 TL ücret istediler. Şikayetimle ilgilenilmedi. Böyle bir ürüne para vermeyin, paranıza yazık olur. Başka ürünlere bakın.
"Şikayetim ile ilgili şirket yetkilisi tarafından gerekli bilgilendirme yapılmış olup sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim"
Roborge'den aldığım Xiaomi pro2 robot süpürge filtre+su haznesi+ana fırça+ ve yan fırça setini taktığımda süpürmeye başladıktan 20 Sn. Sonra tamamlandı diye geri dönüyor. Haritayı karıştırıyor secili alana yeni alanlar ekliyor. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Roborge firmasından Dreame L10 Prime süpürge için filtre ve diğer ürünleri aldım, fitreyi değiştirmek için aldığım ürünü taktım makine kabul etmedi ve...
Roborge mağazasından ürün aldım, aldığım ürün bana yanlış geldi. Bana 'Ürünü yollayın, değiştirelim.' dediler. Ürünü yolladım ama ne değişim yaptılar, ne paramı iade ettiler, ne de ürünümü geri verdiler. Cevap bile vermediler.
İlk kez sizden bir ürün aldım. Adresimde beklerken yönetim odasına bıraktık diye bir mesaj geldi. Oraya bıraktılarsa kime danışarak bunu yaptılar. Böyle 5 kuruş etmez bir kargo şirketi sizin de değerinizi aşağı çeker. Kargonuz ile görüşüp ürünü adresime teslim ettirmenizi acil olarak bekliyorum
"Hatalı sipariş üzerine beni aydınlattığınız için teşekkürler hayırlı işler hayırlı ramazanlar"
