Superonline Arıza kablo koptu

Superonline’ın 12125019 numaralı fiber abonesiyim. 01.12.2025 tarihinde komşumun taşınması sırasında nakliyat firması nedeniyle daireme gelen dışarıdaki fiber kablo koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Şu anda 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Durumu hemen müşteri hizmetlerine...

Superonline internetimle ilgili sıkıntı yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradım. İlk gün aradığımda, 24 saat içinde ekiplerimizin geleceği söylendi. Ancak gelmediler. Tekrar aradık, bu sefer 48 saat içinde geleceklerini, önceki bilgilendirmenin yanlış olduğunu söylediler. 48 saat de geçti ama hâlâ ek...

Mardin/Derik ilçesinde, Bahçelievler Mahallesi'nde Turkcell Superonline ev interneti bir haftadır yok. İnşaat çalışması sırasında araç geçerken kablo koptu ve sürekli yeni bir tarih verilerek arızanın giderileceği söyleniyor, fakat asla bir çalışma yapılmıyor. Kablo, direkten yere sarkmış şekilde be...

Evimde Turkcell Superonline internetini kullanıyorum. 4 Mayıs tarihinde internetim kesildi. Bununla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradım. 9 Mayıs tarihine kadar defalarca kez aradım. Her defasında arıza kaydınız açılmıştır ekiplerimiz araştırıyor cevabını verdiler. Ancak hiçbir şekilde bu ...

2 gün önce yan taraftaki inşaat kazı yaparken Superonline kablosunu kopardı. Sabah saat 11.00 da arayıp arıza kaydı oluşturmak istedik ama zaten 10.28 itibarıyla sistemde göründüğünü, aksiyon alındığını en geç 16.30 da sorunun çözüleceğini söylediler. Bu noktadan sonra çözüm saatini yaklaşık 10 kere...

İzmir Bornova Ergene mah. Yüzbaşı ibrahim hakkı caddesindeki yol çalışmasında kopan kablo nedeniyle 5 gündür Superonline dan internet alamıyoruz. Defalarca ilettiğimiz halde sorun çözülmüyor. Yetkili firma arızayı gidemiyor. Evimiz televizyon bilgisayar telefon kullanamıyoruz

Superonline kullanıyorum. 1 hafta önce DNS hat kablosu kopmuştu, dün gelip onardılar fakat internete bağlanamıyorum. Turkcell'i aramama rağmen arıza kaydı oluşturmuyorlar. Türk Telekom ya da farklı internet hizmeti alan komşularımda internet var, sadece benim evimde internet yok. Turkcell'i aramamız...

3 gün önce yüksek bir araç mahalleden geçerken hem Türk Telekom hem de Superonline kablolarını kopardı. Türk Telekom aynı gün gelip arızayı hızlıca giderdi ancak Superonline'ı 2 gündür aramama ve aciliyetimi belirtmeme rağmen ne gelen ne de arayan var. İnterneti marketimde kullanıyorum, dolayısıyla ...

Superonline kablosu devamlı fareler kemirdiği için kopuyor. 2 defa tamamen kablo değişimi yapıldı. 3. Defa ek yapıldı. 600Tl kablo parası alındı. Her hafta kablo kopuyor. Yönetim gerekli önlemleri aldığı halde bu sorun devam ediyor. Artık canımızı çok sıkıyor. Bu yasanan genel bir sorun ise beden çö...

30.12.2024 tarihinde arıza kaydı açılmış olmasına rağmen bugün 8. Gün hala internetimiz yok, hala ilgilenen kimse yok. Arıza kablo kopması dediler. Onun da nereden olduğu (dışarıdan ana hattan) yerini söyledik ama nafile. Superonline pişmanlıktır.

@turkcellhizmet @Turkcell Superonline üzerinden aldığım hizmet 1 ay olmadan 4 kere kopma yaşandı ve hep bina kablolamasında sorun olduğunu söylediler. Şu an yine internetim koptu ve 12 saattir İnternet yok TV yok. Ellerini sallaya sallaya açık modemi getirip kurdular. Kapalı halde TV kutusunu taktıl...

19.12.2024 den itibaren internetim kesik! Her gün arıyorum, talep açıyorum ve her seferinde aynı yalan: ekiplerimiz bugün içerisinde ilgilenecek ve çözecek. Gelin görün ki çalışmaya gelen giden yok. 2 yıldır neredeyse her ay kablo kopuyor ve internet kesiliyor. Peşlerine düşmekten yorulduk cidden. ...

Turkcell Superonline internet bağlantım 8 gündür yok ve defalarca aramamıza rağmen 24 sat- 48 saat vb. Oyalamalar ile sağlanamıyor. Konuyu açık olarak belirttim. Dışarıda kablo kopmuş. Türk Telekom'a ulaşıp bağlatacaklar. Hepsi bu! Ütüne üstelik arayıp bir de yok modem değiştirelim 2000TL ödeme yap...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Bulunduğum bölge de 3 gündür kablo kopma arızası var deniliyor Ama hâlâ bir aksiyon alınamadı. Hala internetimiz yok Online çalışıyorum. Çalıştığım firma ile problem yaşamaya başladım. Böyle büyük kurumun hâlâ arızayı yapamaması şaşırtıcı.

4.12.2024'ü 5.12.2024'e bağlayan gece itibariyle internet bağlantımdaki sorunlar başladı. Gece arıza kaydı oluşturduktan sonra 5.12.2024 tarihinde teknik servis sorunu halletti ve internet bağlantım sağlandı. Aynı günün gecesinde yine internet bağlantım koptu ve müşteri hizmetleri, Türkiye genelinde...

Cuma günü saat 2-3 gibi internetim kesildi. Akşam saat 6 sularında müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak cuma akşamı ekip yönlendiremeyeceklerini söylediler. Cumartesi saat 11.00'de ekip göndereceklerini söyledikleri halde kimse gelmedi. Daha sonra saat 12.00 sularında tekrar...

2 gündür Superonline internet hizmeti yok. Arıza var diyorlar, şu saat gelecek diyorlar, 24 saat daha geçti hala gelmedi. Tabi TV de yok. Bu ne biçim bir arıza? Kablo kopsa şimdiye yapılırdı. Kendi cep datamızdan kullanıyoruz interneti. O da tabi ekstra fatura demek. Bir ay sonra Türk Telekom'a geçe...

Superonline 5 gündür internet yok. Ayın 14’ünde 1 kişi geldi. Sorunun bina kablosunun kopması dedi. Daha sonrasında kimse gelmedi. Hep gün içi olur denildi. Şu an Superonline müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerde sorun var arıza kaydınızı göremiyoruz dediler. 5 gündür internet yok ve ne zaman gel...

58486671 numaralı kullanıcıyım. 02 kasım 24 saat 21:40 civarında bildirildi bulundum. 03 kasım saat 10:30 dan sonra aradıklarını söylüyorlar, ne cevapsız arama var, ne ben biri ile görüşmüşüz. Ama size ulaşamadık diye talebi kapatmışlar. 04.11.24 tekrar aradığımda talebiniz tamamlandı diye kapatılmı...