Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor
profile
23 Ekim 2025 17:57
286

Superonline Fiber internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Her aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu ve belirli bir saatte çözüleceği söyleniyor, ancak belirtilen saat geldiğinde tekrar yeni bir saat veriliyor ve sorun çözülmüyor. Silivri’de oturuyorum ve bu bölgenin neden bu kadar ihmal edildiğini anlamıyorum. 3 gündür ne tür bir çalışma yapılıyor da hala sonuç alınamıyor?

Müşteri numaram: 60378419. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. 3 gündür tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve bu mağduriyet nedeniyle ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

23 Ekim 2025 17:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Ekim 2025 13:57
Kenan
Kenan
29 Ekim 2025 18:47

Telefonda görüşmemizin ardından tekrar internet kesildi. Siz bu Silivri de iyi değilsiniz. Her gün arkadaşlarınız burda bir çalışma yapıyorum diye her şeyi bozuyorlar anlaşılan. Yine bir hafta internetsiz kaldık belli. Hattımı TT nete geçiriyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hayati
Hayati

Ben Adana'da Turkcell müşterisiyim. 3 gündür benimde internetim yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gündür Süren İnternet Kesintisi Ailemizi Mağdur Ediyor

profile
31 Ekim 2025 14:11
365

profile
05 Eylül 2025 18:36
208
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri