Superonline Arıza internet

Turkcell Superonline Fiber İnternet ve TV Plus hizmetlerim, İstanbul Kartal Çarşı Mahallesi’nde bugün saat 14:00’ten itibaren tamamen kesildi. Hem internet hem de TV Plus hizmeti alamıyorum. Sorunu müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden defalarca bildirmeme rağmen, yalnızca genel arıza sesli...

Bursa İnegöl’de kullandığım Superonline ev internetimde bağlantı kopması ve yavaşlık sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar gün boyunca sürekli olarak devam ediyor ve günlük internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı açıldı, an...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, Cuma gününden bu yana her gün bağlantı tamamen kesik durumda. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak her seferinde genel bir arıza olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ...

Turkcell Superonline internet hizmetim, dün sabah Kocaeli Körfez Hacı Osman Mahallesi’nde yapılan iş çalışması sırasında internet kablomun koparılması nedeniyle kesildi. 1,5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; dün saat 17.00’de geleceklerini söylediler, ardı...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Yazıcıgil Sokak No: 3 Daire: 1 adresinde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde farklı bir gün ve saat verilerek bekletildim. Ancak sorunum...

20.08.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Superonline ile defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli 'genel arıza' gerekçesiyle müşteriler oyalanmaktadır. Sahada herhangi bir ekip çalışması olmadığı gibi süreçle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Her 2 saatte bir yenilenen yanlı...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim 12 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde genel arıza olduğu söylenerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde, 76654227 numaralı abonel...

Superonline’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetinde 14 Ağustos 2024’ten bu yana ciddi bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde, her gün en az 5-6 kez internet bağlantım kesiliyor. Kopmalar sırasında zaman zaman modemimdeki internet ışığı kırmızı yanıyor. Defalarca müşter...

22 Ağustos sabahı yeni taşındığım Gökdeniz Sitesi, Kartal, İstanbul adresinde Turkcell Superonline fiber internet bağlantım kuruldu. Ancak taşındıktan hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, acil arıza kaydı oluşturulduğu ve 24 saat içinde teknik ekibin gel...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi yeni adresime taşıdıktan sonra ağır internet yavaşlıkları, kopmalar ve yüksek ping sorunları yaşamaktayım. 500 Mbps hızında aldığım internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Valorant oyununda (oyunun internet kaynaklı açılmaması da cabası) İstanbul sunuc...

51874903 numaralı Superonline ADSL 24 Mbps abonesiyim. Mersin Erdemli Ayaş Mahallesi’indeki adresimde, her ay düzenli olarak ödememi yapmama rağmen internet hizmetinden bir türlü verim alamıyorum. Sık sık yavaşlama sorunları yaşıyordum, ancak bugün sabah itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi...

Superonline Wi-Fi hizmetimde 4 gündür internet bağlantısı yok, çünkü kablomuz kopmuş durumda. Bu sorunu bildirmek için hem ben hem de abim toplamda 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde “size geri dönüş yapılacak, ekip yönlendirilecek” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Aynı...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Özellikle online oyunlara (örneğin Rocket League, Valorant) giriş yaparken sürekli olarak paket kaybı ve çeşitli ağ hataları yaşıyorum. Bu sorun sadece bilgisayarda değil, telefondan bağlandığımda da devam ediyor. Defala...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Konak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 senelik taahhütlü aboneliğim bulunuyor. Neredeyse her ay düzenli olarak internet bağlantı problemi yaşıyorum. Bugün saat 12’den beri yine internetimiz kesik ve destek için aradığımda her zamanki gibi sadec...

31 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Ankara Sincan’daki adresimde Superonline internet hizmetim tamamen kesildi. 13 gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece şikayet kaydı alınıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Teknik ekip binaya gelip bina girişindeki p...

Kozyatağı/İstanbul’daki evimde Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. 14 Ağustos ve 22 Ağustos tarihlerinde yaşanan kesintilerden sonra şu anda da 2 gündür internetim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, arızanın farkında olduklarını ve yapılacağını belirterek beni o...

Superonline’ın Antalya Muratpaşa’daki iki farklı aboneliğimde ciddi hizmet sorunları yaşamaktayım. 26428953 numaralı aboneliğimde 20.08 tarihinden bu yana modem arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. 11280403 numaralı diğer aboneliğimde ise aynı tarihten beri sürekli kesinti problemi yaşıyor...

21 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde farklı bir gün ve saat için çözüm ...

Turkcell Superonline Yalın VDSL taahhütsüz evde internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Her 12 saatte bir tarafıma sadece “güncelleme” mesajı geliyor fakat arıza devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Genel arıza olduğu için arıza kaydı da oluşturulamıyor ve n...

Manisa Akhisar’daki evimde yaklaşık 2 haftadır internetim tamamen yok ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, işlerimi yapamıyor, online toplantılarıma katılamıyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizm...