to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Ankara Sincan’daki adresimde Superonline internet hizmetim tamamen kesildi. 13 gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece şikayet kaydı alınıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Teknik ekip binaya gelip bina girişindeki portun arızalı olduğunu belirtti fakat arıza hâlâ giderilmedi, internetim aktif hale getirilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve henüz fatura kesilmedi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Eğer sorun çözülemeyecekse, taahhüdüm devam etmesine rağmen kalan ücretin talep edilmeden aboneliğimin kapatılmasını talep ediyorum.
6 Gündür İnternetim Yok – Port Arızası Çözülemiyor Superonline internet aboneliğim kapsamında 15.10.2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana “port arızası” olduğu ve arızanın en kısa sürede giderileceği söylendi. Ancak 6 gündür hiçbir ge...
Turkcell Superonline internet hizmetinizden 3 gündür faydalanamamaktayım. 25 Temmuz 2025 tarihinden itibaren internet bağlantım kesilmiş olup, defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama ve teknik servis talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmamıştır. Müşteri hizmetleri i...
Superonline abonesiyim ve Ankara Susuz Mahallesi’nde yaşıyorum. 14 Ağustos saat 16:30’dan beri internet hizmeti alamıyorum. 15 Ağustos 16:35 itibariyle hâlâ bağlantı yok ve 24 saati geçmiş durumda. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece genel bir arıza olduğu ...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Ankara Yenimahalle ilçesi İnönü Mahallesi Emçağ Sitesi 15 ve 16. bloklarda Superonline fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. İki bloktaki tüm Superonline aboneleri olarak bu sorunu yaşamaktayız. Arıza kaydı numaram 185548403’tür. Kesinti başladığından...
Yorumlar