Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

12 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Muhammet
25 Ağustos 2025 10:54
327

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim 12 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde genel arıza olduğu söylenerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde, 76654227 numaralı aboneliğimle hizmet almaktayım. Aktif bir taahhüdüm bulunmuyor. İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 10:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Muhammet
Muhammet
27 Ağustos 2025 10:40

Sorun hala çözülmedi. Kimse iletişime geçmedi. 2 haftadır İstanbul'un ortasında Kurumsal bir yerde internet yok.

27 Ağustos 2025 11:44

Merhaba Muhammet Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Muhammet
Muhammet
29 Ağustos 2025 09:50

Sorun hala çözülmedi. Kimse iletişime geçmedi. Sanırım 1 ayı göreceğiz be kullanmadığımız internetin faturasını bize ödetmeye çalışacaklar.

Muhammet
Muhammet
02 Eylül 2025 12:22

Sorun hala çözülmedi.

Muhammet
Muhammet
04 Eylül 2025 10:04

1 ay olacak. Hala çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

7 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
17 Ekim 2025 16:19
382

profile
05 Eylül 2025 18:36
208
5
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2025 18:37
505
"Teşekkür"

İstanbul Merkezinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

profile
Hüseyin
06 Eylül 2025 10:13
4.336

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Eylül 2025 00:22
420
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri