Superonline Arıza internet

15 Haziran’dan bu yana, yani 6 gündür Zeytinburnu 2. Matbaacılar Sitesi’indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde “arıza var, bugün saat 19:00’da giderilecek” şeklinde aynı yanıtı alıyorum. Ancak aradan günler ...

Superonline fiber internet hizmetim, İstanbul Başakşehir bölgesindeki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum ayrıca TV Plus abonesi olduğum için televizyonda seyredemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza ...

Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Temmuz 2025 başından bu yana İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde internet erişimi sağlayamıyorum. Kesinti başladığında müşteri hizmetlerini aradım; ilk başta genel arıza, sonrasında altyapı çalışması, bölgesel arıza, güncelleme gibi farklı gerekçelerle tar...

Yaklaşık 6 ay önce Turkcell Superonline’dan 24 Mbps limitsiz internet paketi için taahhütlü olarak abonelik başlattım. Ancak bu süre boyunca internet bağlantısı hiçbir şekilde sağlanamadı ve hizmetten hiç yararlanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, arıza kayıtları açıldı, ekipl...

13.08.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Turkcell Superonline fiber internet hizmetim için nakil talebi oluşturdum ve 14.08.2025’te işlem gerçekleştirildi. 15.08.2025 sabahı internet bağlantım tamamen kesildi ve fiber GPON modemimde kırmızı los ışığı yanıp sönmeye başladı. Arıza kaydı oluştu...

Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Cumartesi sabahı evimizde internet bağlantısı tamamen kesildi, TV Plus hizmetimiz de aynı şekilde çalışmıyor. 4 gündür hem internet hem de televizyon hizmeti alamıyoruz. Başta herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

13.08.2025 tarihinden itibaren Turkcell Superonline internetim yok. Ekipler en az 4 defa geldi, o tarihten itibaren iki kere kablo değişti. Bugün yine sıfırdan kablo değişti, ancak 4-5 saat sonra tekrar aynı sorun yaşandı. 1 haftadan fazladır aynı şikayet devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. ...

İstanbul Sultanbeyli’de babamın üzerine kayıtlı olan Superonline limitsiz internet hizmetimiz, Türk Telekom altyapısı üzerinden yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda. 17.07.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. İlk günlerde ekipler eve gelip sorunu çözemediler, ardı...

Superonline Fiber 100 ev interneti abonesiyim (Abone No: 25448604). 13.08.2025 tarihinde internetim tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. Eve gelen teknik ekip, sorunun bina girişindeki kablodan kaynaklandığını belirtti ve başka bir ekibin kabloyu çekeceğini söyledi. Sonrasında gelen ekip i...

Tam olarak 10 gün önce Bursa Nilüfer Kurtuluş Mahallesi’indeki yeni adresimde Turkcell Superonline Fiber 100 aboneliğim açıldı. Kurulum sırasında gelen yetkili modemi bağladı, internetim sorunsuz çalışmaya başladı. Ancak birkaç gün önce bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşadım, en sonunda ise int...

17.08.2025 tarihinde saat 03:00 sularında Superonline Fiber Limitsiz 1000 internet paketimde bağlantı sorunu yaşadım. Wi-Fi üzerinden bağlantı sağlayamazken, yalnızca kablolu bağlantı çalışıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemimin seri numarasının okunamadığı ve uzaktan destek verilemeyeceği...

Turkcell Superonline’dan yeni aldığım 100 Mbps internet hizmetinde modem kurulumu yapıldı fakat bir haftadır bağlantı kurulmadı. İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum ve bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açtırdım ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir senaryo sunuluyor. Arıza ...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Kastamonu/İnebolu Aşağıhatipbağı Mahallesi’ndeki adresimde 1 aydan uzun süredir, her gün saati belli olmayan ve sürekli tekrarlayan bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içerisinde onlarca defa internetim kesiliyor ve bu durum, interneti verimli kullanmamı imkans...

13 Ağustos tarihinden beri internetim yok. Superonline sümernet Etimesgut bayiliği o tarihten beri bu sorunu çözemiyor, son arayan kişi de ilgisiz pasif agresif tutumlar sergiliyor. Sanki sorunun muhatabı onlar değilmiş gibi. İki kere ekip geldi yapamadı. Ertesi gün için tekrar randevu oluşturuldu. ...

Superonline’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu interneti tercih ettim ancak o günden beri internet bağlantımda sürekli donma, takılma ve hız düşüklüğü sorunları meydana geliyor. Görüntü kalitesi de ciddi şekild...

14.08.2025 saat sabah 08:30 da başlayan internet kesintisinde 5. Güne girdik halen internet yok. İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesinde internetsiz 5. Günümüz. Süreç hakkında bilgi alamıyoruz. Çağrı merkezi bir binanıza gelen kablo değişecek diyor bir bölgesel arıza. Çözüm ve tamir saati def...

15.08.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline 35 Mbps internet aboneliğimde, altyapı çalışması sebebiyle evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda belirli bir saat sonrasında bağlantının sağlanacağı belirtiliyor; ancak herhangi bir çalışma yapılmıyor ve internetim hâlâ ...

14 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresimde, mahallede yapılan elektrik altyapı çalışmaları sırasında fiber internet kablomuz kesildi. Bu durumu hem elektrikçiler Superonline’a bildirdi, hem de ben aynı gün müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak o günden bu yana, yani beş gündür (bugün 18 ...