Superonline Arıza 100mbps

Superonline üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. 23 Ocak’ta kurulum yapıldı; ancak o günden 14 Şubat’a kadar evde hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açtılar ve sinyal kaynaklı bir durum varsa ücret alınmayacağını, sadece b...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli hız dalgalanması ve kopma problemi yaşıyorum. Gün içinde neredeyse hiç stabil hız alamıyorum; bu nedenle özellikle Turkcell TV+ üzerinden televizyon izleyemez hâle geldim. Her gün Superonline müş...

Evime bağlattığım Superonline, her ne kadar 100 Mbps ölçülse de, gündelik pratikte video izleyemiyorum; WhatsApp mesajları takılıyor, banka uygulamalarımı bile açmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, uzaktan yapılan ölçümlerde 100 Mbps ölçülüp herhangi bir arıza sorunu olmadığını...

Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps internet paketimde son 2 gündür Bursa Yıldırım ilçesi Mevlana Mahallesi’nde 0 Mbps upload sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Bu durum üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve 69793966 numaralı aboneliğim üzerinden k...

Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti ve TV Plus hizmetimden yaklaşık 2–3 haftadır ciddi şekilde verim alamıyorum. 100 Mbps hız aboneliğim olmasına rağmen internet hızım 18 Mbps civarında kalıyor, ayrıca TV Plus hizmeti de çalışmıyor. Bu sorunlarla ilgili 190172530 numaralı arıza kayd...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim 01.00’den beri, yani 16 saatten fazla süredir tamamen kesik durumda. İzmir Kemalpaşa, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 227. Sokak No:7 adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet bağlantısı sağlayamadım. Durumu öğrenmek için müşteri h...

Turkcell Superonline üzerinden Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’nde 100 Mbps internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Cuma günü saat 15.00’ten bu yana evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, TV Plus hizmetinden de yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir saat ve...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak hattı ilk aldığımız günden beri her ay düzenli olarak internet sorunu yaşıyoruz. Neredeyse her ay bir kez, yaklaşık bir hafta boyunca evde Wi‑Fi kullanamıyoruz, ama fatura tam tutarında kesilmeye devam ediyor. İnternet bağlantısı...

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. Son 5 aya kadar 100 Mbps fiber internet bağlantım vardı ve zaman zaman yavaşlama olsa da neredeyse kesintisiz bir hizmet alıyorduk. Ancak Eylül–Ekim 2025 döneminde altyapının “1000 Mbps’e kadar” yenilendiği söylendikten sonra hız artışı yaptırdım v...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber 100 Mbps internet ve TV+ kutu hizmetim, 06.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik; evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum ve TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı bir kere bile düzelmedi. Defalarca arıza kaydı oluşt...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığımız 100 Mbps ev internetimiz, Sakarya Serdivan Yazlık bölgesindeki adresimizde, 24.12.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri numaram 151585853. Arıza başladığından beri defa...

Sene 2026 olmuş, teknoloji devi olduğunu iddia eden Turkcell Superonline, Adana şehir merkezinin göbeğinde, Süleyman Demirel Bulvarı’nda oturmama rağmen ayda en az üç kez “bölgesel arıza” diyerek internetimi kesiyor. Hem ev internetimden hem de buna mecbur kaldığım için kullandığım cep internetimden...

Merhaba. Yıllardır Turkcell Superonline 5624**67 müşteri numaralı 100mbps Fiber İnternet ve TV Plus ve Yan Oda müşterisiyim. 30 Mayıs 2025 tarihi de dahil bugün itibariyle (14 Haziran) tam 16 gündür İnternet hizmeti ve TV yayın hizmeti alamıyorum. Her gün en az bir defa müşteri hizmetlerini arıyorum...

Merhaba, Yıllardır kullandığım Turkcell Superonline internetim benden 2 kat fazla para istemiş olmalarına rağmen en son taahhüt yeniledikten sonra yavaşlamış ve müşteri temsilcileriyle görüşme sağladığımda ise hiçbir problem görmediklerini söyleyip sadece telefonu kapatmakla yetiniyorlar. Açtığım ...

Superonline 100mbps fiber internet kullanıcısıyım. Kendi modemlerinin arızalı olması sebebi ile 2.4GHz bağlantım hiçbir şekilde stabil değil. Bunun çözümü olarak uzaktan bağlantı ile her seferinde sorunu çözebileceklerini düşünüyor olmaları ve çözdüklerini düşünmeleri üzerine tekrar tekrar aynı prob...

Birkaç ay önce farklı bir firmadan Turkcell Superonline'a geçtim. O günden bu yana doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopmalar, düşük hız problemi nedeniyle defalarca arıza kaydı bıraktım, defalarca teknik servis eve geldi ama sorunlar bir türlü çözülmedi. Bana elden 800 TL ekstra öde...

1 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline adresimize gelerek 100mbps hız internet bağlantısı kurdu. Teknik ekip hattı kurduktan sonra bir hata oldu ve hat çalışmadı ekipten birisi hattı düzelteceğim diyerek evden çıktı ve hat düzeldi. Yarın daha iyi bağlantı hızı alırsınız diyerek adresten ayrıldılar ...

1158*** abone numaralı Turkcell Superonline 100mbps limitsiz kullanıcısıyım. 1 yıla yakın sorunsuz kullandık. 3 hafta önce internet gitti gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradık ekip yönlendirdi gelen kişi apartman grisinde port yerinden çıkmış taktım sorunsuz kullanabilirsiniz artık dedi. Ücret bilgis...

5482**19 müşteri numaralı Superonline kullanıcısıyım aldığımdan beri hız problemi yaşamaktayım, 100 Mbps hız diye aldım 8'i geçemedik kablosuzda, her gün müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum müşteri hizmetlerinin aradığım zaman buradan ayarlarınıza ulaşıyorum şu anda güncelleme yapıyorum şu anda ...

İnternet çekmiyor bağlantı sorunu yaşıyoruz sözde 100mbps hiz kullanmamız gerekirken biz yalnızca 20 30mbps civarında hiz alıyoruz. Bağlantı sorunları cabası önemli bir programdayken veya sesli toplantılardayken bir anda internet kopuyor sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri 20 da...

5165**37 numaralı aboneniz olarak 2 aydır 100mbps internetimi en fazla 9 Mbps olarak kullanıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ama çözüm bulamıyorlar. Arıza kaydı açıyoruz diyerek yüzüme telefon kapatılıyor. Bu durum çözülmesini istiyorum. Çözülemiyorsa eğer benim aboneliğimi iptal etm...