Superonline Arıza devam kampanyası

Turkcell Superonline’ın 12728730 hizmet numaralı abonesiyim. Yaklaşık dört gün önce yaşadığım internet arızası nedeniyle kayıt açıldı, ertesi gün ekiplerinizin gelip sorunu giderdiği söylendi ancak internet arızası ertesi gün aynı şekilde devam etti. Bunun üzerine tekrar arıza kaydı açtırıp arızanın...

Superonline üzerinden kullandığım TV’li Yalın VDSL Devam Kampanyası kapsamında aldığım TV + internet hizmeti 31/01/2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için internet bağlantısının hayati önem taşıdığını defalarca belirtmeme ra...

Turkcell Superonline aboneliğimiz kapsamında aldığımız internet hizmeti 11.02.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç düzelmedi. Aynı altyapı üzerinden çalışan TV+ Bizden Keyif Sizden (HD Kutu) kampanyası kapsamındaki televizyon hizmetimiz de internetle birlikte tamamen kullanılamaz...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve Netflix Yeniden Kampanyası kapsamında 50 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ Ekstra Paketi (Huawei) hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır evimde internet hızında ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmalar ve hız problemleri günün her saat...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz “TV+ ile Dijitale Devam” kampanyalı internet ve TV+ hizmetim, 30 Aralık 2025 günü saat 15:00 civarından bu yana, yani yaklaşık üç gündür tamamen kesik durumda. Evimde ne internet bağlantısı ne de TV+ yayını bulunuyor. Bu süre boyunca hemen hem...

İstanbul Pendik’te Turkcell Superonline üzerinden aldığımız 50 Mbps internet paketinde uzun süredir 6–7 Mbps hız alıyorduk. Bu nedenle hem daha iyi hizmet alabilmek hem de “yılın kampanyası” adı altında bize sunulan tekliften yararlanmak için paketi 1000 Mbps’e yükselttik. Ancak paketi yükselttikten...

Superonline 100 Mbps Limitsiz TV+ lojman kampanyası kapsamında, 8. Ana Jet Üs Komutanlığı lojmanlarında internet hizmeti almaktayım. 30 Ağustos’tan bu yana, yani 5 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Evde yapabileceğim tüm kontrolleri ve modemle ilgili işlemleri denedim, ancak sorun devam ediyor. ...

Konu: İnternet Hizmetinin Hiç Sunulmaması Hakkında Şikayet Online’a özel "2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı Kampanyası (50 Mbps)" kapsamında yapmış olduğum başvuru üzerine, 25 Haziran 2025 tarihinde internet kurulumu gerçekleştirilmiştir. Ancak kurulumun yapıldığı andan itibaren cihazların Wi-Fi bağl...

523**723 numaralı Turkcell Superonline internet hattımın sözleşmesinin bitmesine tam olarak 2 ay 25 gün var, ancak Turkcell Superonline 3 aydır her gün SMS atıyor sözleşmeniz bitiyor diye. İlgili kişilerle iletişime geçtim ve yeni bir sözleşme yapmayacağımı belirttim. Sebebi diğer firmalara göre çok...

Turkcell Superonline, ev internet'te bağlantı problemi yaşadığımdan arıza ile ilgili teknik destek talep ettim, önce Wİ-F'yi bedel karşılığı değiştirdiler. Problem devam edince, tekrar sorunumun çözülmesi için destek talep ettim geldiler ve paketimin yetersiz olduğundan bağlantı problemi yaşamamın n...