Superonline Arıza internet

22 Ağustos 2024 tarihinden bu yana, yani toplam 12 gündür Superonline Fiber 1000 internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca (toplamda 12 kez) müşteri hizmetleriyle ve ekiplerle iletişime geçtim. Her defasında altyapı kaynaklı bir sorun olduğu belirtilip, sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve a...

28.08.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Gökmeydan Mahallesi Papatya Sokak’ta Türk Telekom altyapı çalışması yapıldıktan sonra Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana internetim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak acil koduyla arıza kaydı oluşturmama rağmen b...

Tekrar merhaba, sayın Superonline yetkilisi. 2024 yılında iki ay boyunca arızayı gideremediniz. 22/08/2025 tarihinden itibaren yine ev internetinde arıza var ve bugün, 01/09/2025 tarihinde arandım. Arızanın giderilmesi için 25 gün süre gerektiği tarafıma iletildi. Yine bir sarmalın içine girdik. Bu ...

Evde Superonline internet ve TV var. Cuma sabahından beri internet ve TV çalışmıyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm bulamadım, ne zaman yapılacağı belli değil. Tek isteğim, aboneliğimin iptal edilmesi ve taahhüt parası alınmaması. Müşteri numaram: 51918**.

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Esenyurt’da 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı çalışması nedeniyle sorun yaşandığı belirtildi, ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İnterneti k...

Turkcell Superonline VDSL internet hizmetim, 28.08.2025 tarihinden bu yana 4 gündür tamamen kesik durumda. Tekirdağ Ergene Ulaş Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak bugüne kadar hiçbir çözüm ...

İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 2 aydır Superonline fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca internetimi hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde teknik ekibin yönlendirileceği söylendi ancak hiçbir şekilde ekip ...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve Küçükçekmece Halkalı İstasyon Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 29 Ağustos 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür internet bağlantımız tamamen kesik. Bölgede herhangi bir doğal afet, altyapı çalışması ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağm...

Superonline limitsiz fiber internet hizmetim 10 Ağustos 2024 tarihinden bu yana, yani 20 günü aşkın süredir tamamen kesik durumda. İzmir Konak’taki adresimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “3 saat içinde düzelecek, gene...

Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2 gündür İstanbul Halkalı’daki adresimde internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgede arıza var, ekiplerimiz çalışıyor, 3 saat içinde düzelecek” yanıtı verildi ancak her defasında süre uzatıldı ve herhangi bir çözü...

Superonline 67491872 numaralı aboneliğim ile Küçükçekmece İstasyon Mahallesi'nde 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. 30 Ağustos saat 20:00'den bu yana, yani 24 saattir internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde 3 saat içinde sorunun gider...

Superonline 100 Mbps taahhütlü internet paketini kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde 2 gündür internet bağlantısı yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Her ay düzenli olarak 500 TL ödeme yapıyorum...

Superonline fiber internet aboneliğim 5075****66 numaralı telefon üzerinden kayıtlı. 4 gündür evimde hiç internet yok. Sorun başladığı ilk gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir çöz...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir devam eden internet arızası nedeniyle evde Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum ancak internete erişim tamamen kesik, hiçbir uygulama veya web sitesi yüklenmiyor. 30.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım,...

30.08.2025 tarihinde saat 19.30’dan itibaren İzmir Buca’daki ev internetim, çalışan bir hizmet olmasına rağmen “arızalı” denilerek kesildi ve 8 saattir internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza olduğu için şikayet kaydı oluşturamadıklarını belirttiler. Daha önce böyle bir s...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Geçen hafta pazar gününden bu yana, İstanbul Esenyurt Ardıçlı Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “bölgede teknik sorun var, ilgileniyoruz” cevabını aldı...

30 saat oldu, internet alamıyorum Superonline firmasından. Ve her aradığımda 'İlgileniyoruz' diyorlar; para istemek için arıyorlar ama hizmet için ulaşamıyoruz. TV hizmetleri de yok. Bana zararları bir gecede 450 TL'yi geçti. Ekstra GSM internet paketi almak zorunda kaldım. Ben internet üzerinden ça...

Superonline evde internet hizmetimde, Mersin Mezitli adresinde 1 haftadır süren bir arıza nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve sürekli ertel...

Superonline fiber internet hizmetimde bir anda bağlantı koptu ve modem üzerinde kırmızı alarm ışığı yanmaya başladı. 183823817 numaralı arıza kaydını oluşturmama rağmen, taahhüt edilen 24 saatlik süre dolmasına karşın ne arandım ne de herhangi bir geri dönüş alabildim. Bayi numarası olarak verilen n...