to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğim kapsamında 03.01.2026 tarihinden beri ne ev internet hizmetini ne de TV Plus uygulamasını kullanabiliyorum. Uzun süredir tamamen hizmet alamıyorum. Bu kesinti sonrası Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve arıza için teknik servis kaydı oluşturul...
Turkcell Superonline ev internetim 31 Aralık 2025 saat 16:30’dan beri tamamen kesik durumda ve o zamandan bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Adana Çukurova’daki adresimde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi. Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradım, arız...
Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV Plus hizmetim, 12 Aralık tarihinden beri Adana Çukurova’daki adresimde çalışmıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 65711978 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ve bu görüşmelerde en az 5 kez arıza kayd...
Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim için Adana ili Çukurova ilçesinde 29 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 5 gündür hem internetim hem de TV yayınlarım tamamen kesik. Yılbaşı akşamı dahil bu süre boyunca ne interneti kullanabildik ne de televizyon izleyebildik. İlk aramamda bunun bölgesel bi...
"Teşekkürler sorunumuz size yazdıktan sonra bugün ekiplerin gelip kutuyu değiştirmesiyle giderildi. Ama isterdimki buraya şikayet yazmadan denildiği gibi 24 saate giderilsin. İlk defa Turkcell kullandım ama bunu hiç beklemiyordum. 2026 yılındayız ve dört gün İnternet TV kullanmadık telefon tarifemizdeki internet paketlerini bitirdik. Ekipleri yönlendirip sorunumuz çözüldüğü için teşekkürler umut ederim bir daha böyle bir kesinti yaşamayız."
30.12.2025 sabah uyandığımda Turkcell Superonline 12603473 numaralı aboneliğime ait internet ve TV hizmetimin çalışmadığını, modem üzerindeki internet ve televizyon ışıklarının kırmızı yandığını fark ettim. Hemen çağrı merkezini arayarak 189119426 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Arıza kaydı açıl...
Turkcell Superonline TV+ Fiber abonesiyim. 68670433 numaralı aboneliğimin bulunduğu Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’indeki adresimde 25.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. 26.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugün 30.12.2025 olmasına karşı...
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız ev fiber internet ve TV+ hizmeti, 26/12/2025 tarihinde saat 11:22:19’dan itibaren tamamen kesildi ve o andan bu yana tek bir kez bile düzelme olmadı. TV+ yayınlarımız ve internetimiz tamamen kullanılamaz durumda. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığım...
Sene 2026 olmuş, teknoloji devi olduğunu iddia eden Turkcell Superonline, Adana şehir merkezinin göbeğinde, Süleyman Demirel Bulvarı’nda oturmama rağmen ayda en az üç kez “bölgesel arıza” diyerek internetimi kesiyor. Hem ev internetimden hem de buna mecbur kaldığım için kullandığım cep internetimden...
621284437 abone numaralı Superonline müşterisiyim. 16 Aralık tarihinde 1000 Mbps olması gereken internet hızımın 200 Mbps’nin üzerine çıkmaması nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi ve sorun hala devam ediyor. Adana Çukurova bölg...
Superonline ev internetim 22 Aralık tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimde çalışmıyor. Sürekli “teknik arıza” deniliyor ancak arızanın giderilme tarihi her gün ileriye atılıyor ve yaklaşık 2,5 gündür tamamen internetsiz kaldık. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Son...
"Sorun çözüldü teşekkürler umarım tekrardan yaşamayız sorunu"
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim, Adana Çukurova’daki adresimde 20.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet olmadığı için evdeki TV hizmetlerinden de yararlanamıyorum, yayın izleyemiyorum ve bu çağda temel bir hizmet olan internete...
Superonline fiber internet aboneliğim hem evimde hem de iş yerimde bulunuyor ve Adana Çukurova Yurt Mahallesi bölgesinde 15 Aralık’tan beri internetim tamamen yok. “Genel arıza var” denilerek 3 gündür oyalanıyorum, her seferinde farklı bir saat veriliyor ama internet bir an bile gelmedi. Aynı binad...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğim 15.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Bunun üzerine arıza kaydı açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana genel bir arıza olduğu, çalışmaların devam ettiği ve tahmini çözüm saati verildi ancak belirtilen saatte sor...
Superonline ev interneti aboneliğimiz Adana Seyhan Kıyı Kent TOKİ adresinde eşimin üzerine kayıtlı ve geçen hafta pazartesi gününden beri, yani yaklaşık 9 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Aynı apartmanda oturan birkaç komşumuz da Superonline abonesi ve onlar da aynı tarihten beri internetsiz ...
Superonline ev interneti ve TV aboneliğimde 4 gündür tam kesinti yaşıyorum. Ne internet hizmetim çalışıyor ne de TV hizmetimden faydalanabiliyorum. Evde hiçbir şekilde bağlantı olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayı...
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim için Adana Çukurova Şambayat TOKİ Konutları’ndaki adresimde, 9 Aralık 2025 tarihinde saat 10.00’dan beri yani 3 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen bağlantım kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmetten yar...
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline ev internetim için 'Online Özel İlk Ay Ücretsiz Yalın ADSL 16 Mbps' paketi kullanıyorum. 5 Aralık saat 10.16'dan beri internetim ...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle iki gündür mağdur ediliyorum ve tarafıma hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. 5136**84 numaralı aboneliğim için Cuma akşamı saat 17.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içinde ekip yönlendirileceği ve sorunun giderileceği b...
Superonline ile ilgili Adana Çukurova ilçesi yurt Mahallesi 71503 sk düzenli apartmanı a blokta verici kutusunda meydana gelen arıza için, 1,5 yıldan bu yana yapmış olduğumuz şikayetlerimizden kalıcı hiçbir şekilde yanıt alamıyoruz. Tüm apartman sakinlerinin de şikayetleri hep bu yönde olup katiyen ...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, Adana Çukurova’da 2025 Ekim’den beri sürekli olarak 'genel arıza' kaynaklı internet kesintileri yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da uzun süre boyunca kullanılamayacak kadar düzensiz hale geliyor. Her arıza yaşandığında müşteri hizmetlerini ar...
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 28 Kasım’dan beri, yani 5 gündür evimde ne interneti ne de TV+ hizmetini kullanamıyorum. 50 Mbps hızında paket için her ay TV+ ile birlikte 770 TL ödeme yapıyorum ancak buna rağmen hizmet alamıyorum. Adresim Adana Çukurova’da ve bu sü...
Superonline internet kullanmaktayım. Adana yüregir Atakent Mah de oturuyorum. İki gündür internet erişimi yok ve her aradığımızda saat veriliyor ve hiçbir çözüm bulunmuyor. Sürekli aynı sıkıntı yaşanıyor. Bu şekilde devam edecekse Superonline kullanmaktan vazgeçeceğim en kısa sürede
Superonline ev interneti aboneliğim Adana Çukurova bölgesinde bulunuyor ve 21 Kasım 2025 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda. Evden çalışıyorum ve işimi sürdürebilmem için internetin sürekli aktif olması gerekiyor. 21 Kasım’da Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumumu bildi...
Superonline fiber internet aboneliğim için 15 Kasım’dan bu yana, tam 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne bağlantım geldi ne de tarafıma herhangi bir çözüm üretildi. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 7 kez aradım, her defasında en geç 24 saat içinde aranacağ...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
