1.700 TL İade Talebim Reddedildi, Para Cüzdana Yönlendirildi

Eyyo.com.tr üzerinden toplam 1.700 TL tutarında bir takım satın aldım. Gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmadığı için ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 21 Haziran’da iade ettim. İade sürecinde özellikle “karta iade” seçeneğini işaretleyerek ürün bedelinin kartıma geri ödenmesini tercih ettim.

Yaklaşık bir hafta önce iadenin onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen, şu anda para kartıma yatırılmak yerine Eyyo cüzdana yönlendirileceği söyleniyor ve sistemde faturam da görünmüyor. Ben siteden tekrar alışveriş yapmak istemiyorum, bu yüzden cüzdana değil doğrudan kartıma iade talep ediyorum.

Ts15064103670 numaralı siparişime ait 1.700 TL tutarındaki ödemenin, iade tercihim doğrultusunda en kısa sürede kartıma yatırılmasını, bu mağduriyetimin de ivedilikle giderilmesini istiyorum.