to read complaints and reviews, or file yours.Parafree Kartımdan Haksız Kart Ücreti Ve BSMV Kesintisi
Yaklaşık 5 yıldır Halkbank Parafree kredi kartı müşterisiyim. 7959 ile biten Parafree kredi kartımdan 1 Temmuz 2026 tarihinde 219,50 TL kart ücreti BSMV ve 10,98 TL kart ücreti olmak üzere toplamda kart ücreti adı altında kesinti yapıldığını fark ettim.
Parafree kartın özellikleri gereği kart aidatı alınmaması gerektiğini bildiğim için bu ücret kesintisini haksız buluyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kart aidatı yansıtılması müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır.
Haksız yere alınan bu kart ücreti ve BSMV tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve Parafree kartımdan gelecekte kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak durumu gerekli resmi mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
