Superonline Altyapı izmir

Superonline ev interneti nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapı olduğu söylendi ancak yeni adresimde gerçekte altyapı bulunmadığını öğrendim. Başvuru numaram: 11670216. Nakil işlemi için 600 TL ücret ödedim ve bu tutar 12 aya taksitlendirildi. Başvurumu bugün gerçekleştirdim. Müşteri hiz...

Turkcell Superonline 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi 7110 Sokak adresinde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu ve 14 Eylül’e kadar ...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’da yaşıyorum ve 73750065 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet alıyorum. Yaklaşık 2022 yılından beri sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır teknik ekip yönlendirilmesi için üç kez müşteri hizmet...

Turkcell Superonline müşterisiyim (Müşteri No: 64521317), İzmir’in merkezi Bornova ilçesinde ikamet ediyorum. Buna rağmen haftalardır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “ekipler gelecek” ya da “sorun Türk Telekom kaynaklı” deni...

Superonline fiber internet hizmetini, daha iyi bir performans beklentisiyle tercih ettim. Ancak kurulum için gelen ekip yeterince ilgili değildi ve ekip gittikten yaklaşık bir saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Kurulumun üzerinden 5 gün geçti ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım...

İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi 7206/1 Sokak’ta, abonelik numaram 5297**68 ile Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti almaktaydım. Superonline altyapı ekipleri, sokağımızda “iyileştirme çalışması” adı altında bir çalışma yaptı. Çalışma sırasında fiber kablomuz koparıldı ve sokağımız da kötü bi...

Superonline Fiber 100 internet aboneliğim (Abone No: 10961681) ile ilgili olarak 8 Eylül’den bu yana evimde internet bağlantısı yok. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunun kaynağı olarak apartmanın kasasında bir arıza olduğu ve teknik destek gerektiği tarafıma ileti...

Turkcell Superonline Limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son 1 haftadır İzmir Karabağlar İ**** A****** Mahallesi 5004 Sokak’taki adresimde kablosuz ağda sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...

İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi'nde oturuyorum ve binamızda Superonline ftth altyapısı bulunmakta. Dairemize kadar fiber kablo çekilmiş durumda ve daha önce Superonline abonesiydim, 1000/100 hız alabiliyordum. Ancak farklı sebepler ve fiyat nedeniyle aboneliğimi sonlandırdım ve şimdi farklı bir firma...

6062 sokak No 26 Soğukkuyu Mah Bayraklı İzmir adresinde ki apartmanımızdaki Superonline saha dolabı elektrik odamızda yerde durmaktadır. Kabloları sarkmaktadır ve güvenlik açısından ciddi tehlike oluşturmaktadır. Oluşabilecek elektrik çarpması vb. Sorunlardan Superonline sorumludur. Kaç kere arıza k...

+4

Superonline 24 Mbps VDSL internet kullanıyorum. İzmir Kemalpaşa Atatürk Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 7 aydır sık sık bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Neredeyse her saat başı, 5-10 dakikada bir internetim kopuyor. Bu süreçte 100’den fazla şikayet kaydı oluşturdum ve sadece bir kez tekn...

Superonline ADSL internet aboneliğim kapsamında, İzmir Konak Alp Apartmanı’ndaki adresimde yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimizdeki tüm televizyonlar internet bağlantısına ihtiyaç duyduğundan bu süreçte telefonlarımızın internet paketleri sürekli aşıma uğradı ve yüksek faturalar ...

İzmir Bornova'da evde internet için Turkcell Superonline'a yeni başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapının mevcut olduğu ve kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra bana mesaj gönderilerek altyapı beklenildiği ve kurulumun ertelendiği bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sad...

İzmir Kemalpaşa Çiniliköy Mahallesi Torbalı Caddesi No:47 adresine taşınacağım ve aktif bir Superonline müşterisiyim (Müşteri No: 10182649). Yaklaşık 2 yıldır bu bölgede Superonline altyapısı bulunmuyor ve ev sahipleri defalarca başvuru yapmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmamış. Ben de hem ...

Geçen sene Mayıs ayında İzmir Torbalı’daki apartmanımıza Superonline fiber internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında bize en geç bir hafta içinde internetin bağlanacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek sözleşme imzaladık. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen altyapı getirilmedi, hizmetten hiç fayd...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 74976394) ile ilgili olarak, İzmir Konak 2717 Sokak No:6 adresinde 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece sürecin uzatıldığı ve altyapı problemi olduğu belirtiliyor. Ancak a...

24.07.2025 tarihinden beri İzmir Konak adresinde aldığım Turkcell Superonline internet hizmetinde tamamen bağlantı kesildi. Evde internet erişimim hiç yok ve bu süreçte hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, genel arıza olduğu ve altyapı ekibinin gelmesi gerektiği dı...

Turkcell Superonline’dan aldığım hizmet tam anlamıyla mağduriyet yaratıyor. İzmir Buca’daki adresimde tam 1 haftadır internet tamamen kesik ve bu süre zarfında hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “2 saat sonra düzelecek” denilerek oyalandım, verile...

İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi'nde Turkcell Superonline interneti haftalardır yok. Alt yapı sorunu var deniliyor. Yapımı sürekli erteleniyor. Hiç ilgilenmedikleri belli haftalardır çözülemeyen nasıl bir sorun olur ki konuyla ilgili bilgi de verilmiyor

3 ay kadar süredir Turkcell Superonline a yeni binamız için fiber alt yapı başvurusunda bulunuyoruz. Yan binamızda (2 metre mesafede) alt yapı var bu sebeple binamıza en kısa süre içinde alt yapı sağlayacaklarını söylediler. Ancak aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde aksiyon almadılar. Ve bu 3 aylı...

İzmir Torbalı ilçesinde ikamet ediyorum. Yeni taşındığım binaya fiber altyapı gelmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Aylardır internet altyapısının gelmesini bekliyoruz. Lütfen artık bu duruma bir çözüm bulunsun. Bir altyapının gelmesi bu kada...

İzmir Karabağlar esenyalı Mah. Oturuyorum. 36 saattir internetimiz yok Turkcell Superonline kullanıyorum. Defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımda 5 saat içinde çözülecek diyorlar resmen alay ediyorlar. TV de internet üzerinden izlediğimizden TV de yok herkes iptal ettirsin bu firmay...