to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Torbalı'da İnternet Altyapısı 2 Ay Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
İzmir Torbalı’da bulunan 55 daireli sitemiz için Superonline ev interneti altyapı talebinde bulundum. 188**495 numaralı talebim için imza alındı ve en geç 3 hafta içinde altyapının bağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne gelen giden oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir yanıt alamadım, kimse net tarih vermiyor ve süreçle ilgili sağlıklı bilgi paylaşılmıyor. Alt yapıyla ilgili bir sözleşme de imzaladım ancak verilen sözler tutulmadı.
Bir an önce altyapı ekibinin benimle iletişime geçmesini ve sitemize söz verilen internet altyapısının gecikme olmadan çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
