to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Manavkuyu Mahallesi, Bayraklı / İzmir adresimde internetim neredeyse her 3 dakikada bir kopuyor ve yaklaşık 30 saniye sonra yeniden geliyor. Bu nedenle internete sürekli bağlı kalmam gereken iş ve kişisel işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum.
Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yalnızca ücretli teknik servis önerildi. Düzenli ve sürekli yaşanan bu kopmaların, abonelik kapsamında sağlanması gereken hizmetin bir parçası olduğunu düşünüyorum ve bu sorunun çözümü için benden ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Müşteri numaram 25772397’dir. Talebim, adresimdeki bağlantı ve altyapı sorununun detaylı şekilde kontrol edilerek, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan bu kopma probleminin kalıcı olarak giderilmesidir. Nasıl çözecekleri fark etmeksizin, tek isteğim sözleşme kapsamında taahhüt edilen stabil internet hizmetinin bir an önce sağlanmasıdır.
Superonline’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 yıldır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı sık sık kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yapılan kontrollerde “kopukluk yok” denilerek sorun tespit edilmiyor ve bu nedenle teknik ...
Superonline bireysel ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de herhangi bir çevrim içi işlem yapabiliyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetl...
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetimde uzun süredir gün içinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantım neredeyse her gün yaklaşık 10 kez kopuyor ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çalışma ve günlük işlerim bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkileniyor....
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Bayraklı Manavkuyu bölgesindeki adresimde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu sorun gün içinde belirli aralıklarla tekrarlıyor. Modem yeniden başlatma ve diğer temel çözümler uygulansa da, problem geçici olarak düzeliyor anc...
Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim için İzmir Buca’daki adresimde 3 gündür kesintisiz şekilde bağlantı kopması ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde neredeyse sürekli kopmalar oluyor, interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...
Yorumlar