to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Beş Gün Süren İnternetsizlik Ve Çözülmemiş Bağlantı Sorunu
10.06.2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim için Muğla Menteşe Emirbeyazıt Mahallesi’nden bağlantı sorunu nedeniyle destek talebi oluşturdum. O günden bu yana bölgede hiçbir şekilde bağlantı kurabileceğim bir nokta yok ve 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde aciliyet kaydı alındığı, ekiplere iletildiği söylenerek kayıtlar kapatıldı, ancak sahada hiçbir işlem yapılmadı ve bağlantı sorunum devam ediyor. 60416960 numaralı kaydım hâlâ sonuçlanmadı.
Acil olarak adresime teknik ekip yönlendirilmesini, internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve 5 gündür yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için fatura yansımalarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bugün 5. Aramamı gerçekleştirdim. Muğla bayi numaranızı arayıp talep oluşturdum. Muğla Merkezin göbeğinde 6. Gün internet sorunum çözülmedi. Sonra taahhüt olduğu için abonelik cayma bedeli talep edersiniz. Anlık " Superonline evraklı talep ilete de içerik oluşturdum." Reklama gelince şehrin en iyi 5Gsi ger. Ekte 6 gündür 5 yardım talebine dönülmeyen iletişim kurulmayan işletme mantığı
Bu da son Evraklı Talep formu görüntüsü
Bugün 25 Haziran 19 haziranda gelindi bakıldı kablo sorunu dendi, gittiklerinden 5 dakika sonra aynı hata yine devam etti 19undan beri bir sürü iletişim arama sesli kayıt şikayet kaydım VAE hala gelen yok. Muğla'nın göbeğinde 15 gündür çözüm yok internet yok. Telefon internetim 50GB o bitti ek paket aldım
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 29.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 29.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
