Superonline adres

Superonline’dan 2 hafta önce Ankara/Sincan adresinde fiber limitsiz internet aboneliği başlattım. Ancak bugün, 20.09.2025 tarihinde, “Değerli Müşterimiz, Faturanız için belirlediğiniz üst limit değeri olan 100 TL’ye ulaştınız…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, limit aşımında hizmette kesinti olmayac...

25.07.2025 tarihinden bu yana İstanbul Pendik Şeyhli Mahallesi'ndeki adresimde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve Tivi+ hizmeti kullanıyorum. Abonelik numaram 12626915. Ancak yaklaşık 2 aydır her gün internet kopması ve televizyon hizmetinde donma, izleyememe gibi ciddi sorunlar yaşıyor...

14 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde sorunun giderileceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Tekrar aradığımda ise ilk şikayetimin oluşturulmadığını öğrendim ve 15 Eylül’de ...

Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde, modemi kullanmak istediğim odaya değil, kablolu bağlantı yaptığım odaya kurulum yapıldı. Modem bu odada olduğu için, yan odada (sadece 2 metre mesafede) kablosuz bağlantı çekmiyor ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu durumu defalarca hem tekn...

Yaklaşık 3 yıldır Eskibağlar Mahallesi Gürel Sokak No:6 Daire:1 Tepebaşı/Eskişehir adresimde Superonline fiber internet hizmeti almak istiyorum. Ancak, defalarca başvuru yapmak istememe rağmen “altyapı olmadığı” gerekçesiyle başvurum alınmıyor. Oysa hemen yan binamda ve karşı binada Superonline fibe...

Yaklaşık 1 haftadır İzmir/Buca İzkent Mahallesi’indeki adresimde Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli olarak taahhüt edilen seviyenin çok altında ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Ayrıca özellikle akşam saatlerinde yüksek gecikme...

Superonline ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım ve bugün (20.09.2025) saat 09:30’a randevu verildi. Ancak şu ana kadar gelen olmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Ayrıca, verilen telefon numaralarından kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Adresim Keçiöre...

Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 74941361) ile ilgili olarak, İstanbul Pirireis Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve evime toplamda 3 kez destek ekibi yönlendirildi. Her sefer...

Turkcell Superonline İzmir Konak Poligon Mahallesi’indeki iş yerimde 4 gündür fiber internet hizmeti alamıyorum. Sürekli altyapı arızası olduğu söyleniyor, bugün ise yangın gerekçesiyle kesinti yaşandığı belirtildi. Ancak yangının olduğu iddia edilen yerle internetimin kesildiği bölgenin hiçbir ilgi...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır Ankara Çankaya’daki adresimde her gün düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Kopma sırasında modem üzerindeki ışıklar tamamen sönüyor ve bir süre sonra tekrar geliyor. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz e...

12.09.2025 tarihinde Manisa Yunusemre Çamlıca Mahallesi, Çamlıca Köyü İç Yolu No:326 adresine Turkcell Superbox 300GB başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Bu süreçte her gün evde bekledim ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi belir...

1 haftadır İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan adresimde Superonline ADSL internet hizmetim altyapı arızası nedeniyle tamamen kesildi. Bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak 5224**69 numaralı aboneyim ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ...

7 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline Fiber 25 Mbps + Tiviplus paketim için Eskişehir Tepebaşı adresine nakil işlemi başvurusunda bulundum. Başvurumdan sonra yetkili bayi tarafından iki kez arandım ve belirttikleri tarihlerde geleceklerini söylediler, ancak hiçbirinde gelmediler. Her geliş tar...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı ancak yeni bir taahhüt oluşturulamıyor. Müşteri hizmetleri, artık taahhütlü paketlerin kalktığını ve bundan sonra her ay farklı fatura ile ücretlendirileceğimi söyledi. Oysa geçen hafta bana taahhütlü bir t...

1 haftadır Superonline internete bağlanılamıyor. Arızanın ev içerisinde olmadığı bina girişindeki kutudan kaynaklandığı ekiplerce tarafımıza iletildi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir çalışma yapılmadı. Arızanın giderilmesi ve interneti kullanamadığımız süreye isabet eden tutarın güncel faturadan...

Yaklaşık 1,5 ay önce Manisa Soma’daki adresimde Turkcell Superonline ev interneti aboneliği başlattım. 61184612 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, 184644795 numaralı arıza kaydı açıldı. Ancak, internet hizmetim 5 gündür tamamen yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza k...

Turkcell Superonline’dan Ankara Keçiören’deki adresim için 2 hafta önce kurulum başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bir gün sonra kurulumun gerçekleştirileceği bilgisi verildi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece kayıt oluş...

İstanbul Beylikdüzü, Yakuplu Mahallesi, 106 Sokak, No:28 Daire 6 adresinde oturmaktayım. Turkcell Superonline fiber internet hizmeti almak istiyorum. Ancak online başvuru yapmak istediğimde sistemde sadece VDSL altyapı görünüyor ve fiber altyapı olmadığı belirtiliyor. Oysa aynı binada başka daireler...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet paketine yaklaşık altı ay önce geçiş yaptım. Satış sırasında modem sinyalinin 50 metreye kadar ulaşacağı ve evin her odasında çekim sorunu yaşamayacağım belirtildi. Ancak kurulumdan bu yana, bir odadan diğerine geçtiğimde internet bağlantısı kopuyor ve...

Turkcell Superonline üzerinden Kablo Net fiber hizmeti için başvurdum ve kurulum işlemini yapan ekip internetin 2 saat içinde geleceğini, Turkcell tarafından ip adres ataması yapılması gerektiğini bildirdi. Kurulum işlemi tamamlanmasına rağmen 5 gündür internetim aktif edilmedi. Kocaeli Gölcük’te ya...

Turkcell Superonline fiber internet kurulumundan sonra, yan odada yapılan elektrik bağlantısının yanlış yapılması nedeniyle dün geceden beri evimde ve apartmanda elektrik arızası meydana geldi. Şalterin atması ve şalterin bozulması sonucu evde prizler çalışmıyor, elektrik kaçağı tehlikesi oluştu. Sa...

+1

Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili önemli bir mağduriyet yaşamaktayım. Yakın zamanda İzmit/Kocaeli’den Yeşilyurt/Malatya’ya taşındım. Taşındığım yeni adreste henüz internet altyapısı bulunmuyor ve evde iskan işlemleri tamamlanmadığından dolayı ikametimi de buraya alamıyorum. Bu nedenle m...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum ekibi ilk geldiğinde elektrikler olmadığı için kurulum gerçekleşemedi. Daha sonra tekrar randevu almak için defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve 7 gündür tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kurulumun ya...