Selcuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fiber İnternet Kurulumu Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
Selcuk
26 Ekim 2025 05:58
312"İlgi için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurulum Randevusu İçin 7 Gündür Dönüş Yapılmıyor, Mağdurum
Okan
19 Eylül 2025 20:42
304Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum ekibi ilk geldiğinde elektrikler olmadığı için kurulum gerçekleşemedi. Daha sonra tekrar randevu almak için defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve 7 gündür tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Kurulumun yapılacağı adres: Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi Y**** E*** Caddesi No: 55 Daire: 4. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ancak herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Bir an önce kurulumun tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 20:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
22 Eylül 2025 16:06
Benzer Şikayetler
Serap sonuçtan hiç memnun değil
10 Gündür Beklenen İnternet Kurulumu Ve İletişim Sorunu
Serap
23 Ekim 2025 17:26
35511 Ekim Cumartesi günü Bursa Osmangazi adresimizde Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptık. 12585978 numaralı aboneliğimiz için başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca mü...
Superbox Kurulumunda Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Mehmet
17 Eylül 2025 16:39
635Superbox 4.5G 300 GB paketine 12’sinde başvurdum ve salı günü için kurulum randevusu verildi. Ancak kurulum ekibi belirtilen tarihte benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, acil kurulum notu düşüldü fakat buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapı...
Şafak sonuçtan hiç memnun değil
Superonline Kurulumunda Süreç Yönetilemiyor, Bayiden Dönüş Yok
Şafak
23 Ekim 2025 10:00
24413 Ekim'den beri Kocaeli Kartepe adresimde Superonline fiber internet kurulumu için bekliyorum. Başvuru sırasında bana verilen müşteri numaram: 12585939. Bu süreçte her gün en az bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında ilgilendiklerini ve bayiye bilgi verdiklerini söylediler, fakat ba...
Kurulum İçin Defalarca Aradım, Hâlâ İnternetim Bağlanmadı
Ayşen
01 Ekim 2025 19:25
25423 Eylül civarında Kocaeli Çayırova Cumhuriyet Mahallesi TOKİ Evleri’indeki adresim için Turkcell Superonline’dan 12 ay taahhütlü, ilk 3 ay ücretsiz ve sonraki aylar 550 TL ödemeli bir internet kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında herhangi bir ücret talep edilmedi ve müşteri numaram 0505****720...
Superonline Kategorileri
-
Abonelik 3.900 - ADSL 685
- Altyapı 2.460
-
Arıza 8.834 -
Bakım Çalışması 347 - Başvuru 1.858
-
Cayma Bedeli 2.745 -
Devir 80 -
Fatura 2.458 -
Fatura Ödeme 3.864 -
Fiber İnternet 9.107 -
Güvenli İnternet 29 - Hız 3.709
-
İnternet Kesintisi 6.060 -
Modem 4.759 -
Nakil 2.253 - Ping Sorunu 337
- Statik IP 133
-
Taahhüt 2.414 -
Taahhütsüz İnternet 279 -
Tarife 428 - VDSL 446
-
Yalın İnternet 44
Yorumlar