to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline İzmir Konak Poligon Mahallesi’indeki iş yerimde 4 gündür fiber internet hizmeti alamıyorum. Sürekli altyapı arızası olduğu söyleniyor, bugün ise yangın gerekçesiyle kesinti yaşandığı belirtildi. Ancak yangının olduğu iddia edilen yerle internetimin kesildiği bölgenin hiçbir ilgisi yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım (en az 10 kez) ve her seferinde farklı bir gerekçe sunuluyor, ekip yönlendirileceği söyleniyor fakat kimse gelmiyor.
Bu süreçte iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum ve siparişlerimi alamıyorum. Müşteri numaram: 12040582, adresim: M***** A** A**** Mah. No: 18/1, Konak Poligon, İzmir. İnternetin olmaması nedeniyle maddi kaybım oluştu ve işimin aksamasından dolayı acil çözüm bekliyorum.
Acil olarak teknik ekibin yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için faturamda indirim talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 10 Eylül sabahından beri İzmir Çiğli’deki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Aynı sorunu çevremdeki komşularım da yaşamaktadır. Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde teknik ekibin gelip arızayı gidereceği söyl...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim İzmir Buca Yıldız adresinde eylül ayı başından beri tamamen kesik. Yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde farklı bir açıklama yapıldı ve net bir çözüm sunulmadı...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve İzmir Konak ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 aydır internet hızım 1 Mbps civarında seyrediyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekipler birkaç kez adresime geldi ve yapılan kontrollerde sorunun ev veya apartman iç...
Turkcell Superonline fiber evde internet aboneliğimde 3 gündür internetim tamamen yok. Sadece benim evimde bu sorun yaşanıyor, komşularımda herhangi bir problem bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde sadece beklemem gerek...
Yorumlar