to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. No:105-107 adresindeki iş yerim için yaklaşık 1 ay önce fiber ev interneti kurulumu başvurusunda bulundum. Binadaki dairelere fiber internet hizmeti verilebiliyorken, a ve b dükkanlarına fiber verilemediği söylendi. Oysa binamda fiber altyapı mevcutsa, bana da fiber hizmeti sağlanması gerektiğini düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Yeni kurulumun bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline’dan fiber internet ve TV+ hizmeti satın aldım. 3 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir şekilde kurulum randevusu için ulaşılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca şikayet kaydı oluşturup beklememi söylüyorlar...
Yaklaşık 6 aydır İstanbul Eyüpsultan Bestekar hafız H**** Efendi Sokak'ta bulunan evimizde fiber internet altyapısı bulunmuyor. Karşı binalarda fiber altyapı mevcutken, bizim binamızda sadece VDSL altyapısı var. Aramızda 10 metre bile yokken, yolun bir tarafında fiber hizmeti verilirken diğer tarafı...
26.09.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy adresimde Superonline fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum (Başvuru/Müşteri No: 5232**31). Aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her aradığımda sadece talep oluşturuluyor, fakat ne arayan var ne de gelen ekip oluyor. Bu gecikme neden...
Superonline’dan Çankaya ilçesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 1 Eylül’den bu yana kurulum gerçekleşmedi. Başvurudan sonra iki kez ekip geldi ancak “internet sinyali alamıyoruz” diyerek işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Sonrasında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bugün sa...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evimin önünde fiber altyapı bulunmasına rağmen, binama fiber internet çekilemiyor. Şu anda kullandığım VDSL altyapısı ise oldukça yetersiz ve sık sık sorun yaşıyorum. Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık bi...
Yorumlar