Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İş Yeri Fiber İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve Mağduriyet!

profile
27 Eylül 2025 16:26
358

Eylül ayının ikinci haftasından beri, 58233*** numaralı nakil başvurum kapsamında Ünye/Ordu Kaledere Mahallesi Akkuş Niksar Caddesi No:*** İç kapı No:** adresindeki iş yerimde fiber internetimin bağlanmasını bekliyorum. Yaklaşık 20 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Bu süreçte defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde arızanın giderileceği söylendi. Ayrıca, bölgedeki yetkili kişi de t*** t*** kaynaklı bir sorun olduğunu belirtti fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. İş yerimde internet olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bir an önce internetimin bağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
27 Eylül 2025 16:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

29 Eylül 2025 15:05

Merhaba Elif Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Elif
Elif
29 Eylül 2025 15:11

Mağduriyetim hala devam ediyor müşteri temsilcisi ile tartıştım hiçbir şekilde sonuç alamıyorum 15 gündür internetim yok şaka gibi

Elif
Elif
30 Eylül 2025 17:51

Şikayetim hala devam ediyor hiçbir gelişme yok hizmet alamadığım için sözleşmemi de fesih edemiyorum çünkü Superonline kabul etmiyor. Sözleşmemin feshini talep ediyorum 20 gündür Turkcell Superonline internetimi bağlayamadı!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 13:22
478
"22. Günün sonunda yapıldı bu site üzerinden sorunumu çözebildim. Yine de Teşekkürler."

İnternet Nakil İşlemi Gecikti, Online Çalışmam Aksadı

profile
24 Eylül 2025 16:40
403
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 10:45
282
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri